Confinement et livraison de Xbox Series X|S : les magasins Micromania trouvent une solution
Par TomchoucrewMicromania, Fnac et Cultura répondent !
À partir de ce jeudi 29 octobre à minuit, la France entre dans un nouveau confinement. Vous êtes nombreux à vous demander comment les Xbox Series X et Xbox Series S réservées en magasins seront livrées. Nous avons aujourd’hui les premiers éléments de réponse de la part de Micromania, Fnac, Darty, Boulanger et Cultura.
Cet article a été mis à jour avec les nouvelles informations de Micromania.
Fnac : livraison et retrait des Xbox Series X|S en magasin Fnac possible
Du côté de chez Fnac ou Darty, la solution est toute trouvée puisque les magasins resteront ouverts pendant le confinement afin de retirer vos commandes.
Cela signifie bien que si vous avez commandé votre Xbox Series X ou Xbox Series S chez Fnac avec une livraison prévue en magasin, vous pourrez vous rendre sur votre lieu de livraison le 10 novembre pour retirer votre nouvelle console.
- Chez Fnac, le retrait en magasin est gratuit. Présentez-vous pour la réception des commandes et retirez vos produits en magasin et sans contact.
- Chez Darty, tous les magasins restent également ouverts pour le retrait de vos colis. Darty a également mis en place le Drive Darty qui permet de retirer directement votre commande sur le parking de votre magasin et sans contact.
Micromania : le retrait sans contact finalement à l’étude
Réservation de Xbox Series X|S en magasin Micromania
Alors que les magasins étaient annoncés comme étant fermés, Micromania annonce désormais que toutes ses équipes sont en train de travailler sur une solution de « Retrait Sans Contact » dans un grand nombre de ses magasins. Une communication sera effectuée prochainement avec davantage de détails.
Info Xbox All Access chez Micromania ici !
Les clients ayant réservé ou précommandé avec retrait magasin une Xbox Series X ou une Xbox Series S seront contactés rapidement afin de définir avec eux les modalités de retrait / livraison pour le 10 novembre. L’email ci-dessous est envoyé aux clients concernés.
Réservation de PS5 en magasin Micromania
Pour la réservation de la PS5, Micromania a demandé à ses clients de venir en magasin le dernier jour avant le confinement pour procéder au prépaiement de la console ainsi que des frais de port nécessaires pour une livraison à domicile.
Micromania indique désormais que si vous avez payé les frais de port en magasin le 29 octobre pour l’envoi de votre PlayStation 5, vous pourrez profiter de la solution « Retrait Sans Contact » et vous faire rembourser les frais de port que vous avez payés.
Boulanger : services continus pendant le confinement
Si vous avez commandé votre console chez Boulanger, vous ne devriez pas avoir de problème pour la récupérer. Le vendeur a en effet confirmé que ses services continueraient de fonctionner.
Nous assurerons tous nos services pendant le confinement.
Comment souscrire au Xbox All Access ?
L’offre Xbox All Access reste pour l’instant en suspens, que ce soit chez Fnac ou Micromania. Micromania ferme tout simplement ses magasins, ce qui signifie qu’il ne sera pas possible de souscrire à cette offre pendant le confinement, sauf si une solution en ligne est trouvée d’ici là.
Du côté de chez Fnac, les magasins resteront ouverts pour le retrait des commandes, mais pas pour les achats. Il ne sera donc pas possible de souscrire au Xbox All Access en magasin non plus.
Ina Gelbert, directrice Xbox France, a confirmé travailler sur le sujet.
Nous travaillons avec Fnac et Micromania, avec le confinement qui se profile, pour pouvoir mettre en place le All Access dans les meilleures conditions. On vous tient au courant dès que possible.
Une solution est en cours d’étude et sera dévoilée dans les prochains jours. Comptez sur nous pour vous tenir informés de cette situation particulière afin de vous faire livrer vos consoles comme prévu.
Le retrait maintenu chez Cultura
Les magasins Cultura seront fermés pendant la période de confinement mais l’enseigne confirme que si vous avez opté pour une livraison en magasin, vous pourrez retirer votre console directement sur place.
49 commentaires
Dernières actualités
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@rokoloko : même problème donc : pour valider mon message j’ai mis le numéro entre parenthèses sur le bon de réservation, et le numéro de réservation dans le corps du message… 😉 en fait leur case ne prend que des chiffres !
Je relativise. Mais la pillule est dur à avaler. Je ne comprends pas l’organisation de Ms et Micro. J’ai rien capté franchement.
Ah ah les escromania, ils changeront pas…
En même temps, je m’en fou un peu, vu que j’ai rien preco, on verra ça, l’année prochaine, je la paierai sûrement déjà moins cher, via des promo…
Pour l’instant, rien me pousse à acheté, y a rien d’extraordinaires prévu dessus..
M’a one x fera le Raf encore un moment..
Même discours chez Micromania-Zing, tout se passera en ligne avec un surcoût de 14,90€ pour les frais de port. Plus qu’à attendre le mail de leur par incitant à régler le solde de la commande. Patience.
Les Fnac et Boulanger restent ouvert, en surface comme en drive
Xbox serait en pourparler avec micromania et fnac pour une solution avec le All Acces, surement pour une inscription en ligne. On en saura plus dans quelques jours.
Bonjour la comu’
Pour micromania je viens de renseigner au max toutes mes information sur leur site ( inscription adresse etc )et au final je vois bien mon acompte et num de résa.
Par contre en voulant les contacter par un formulaire mail impossible de valider mon num de réservation « erreur de format » majuscules ou minuscules n’y change rien .
Quelqu’un en sait qlq chose svp ?
Je viens d’appeler le magasin micromania ou j’ai prèco ma Serie X d’après eux tous se fera par internet sur leur site (on serait contacté par mail ou sms), et il n’y aurait pas de souci à priori pour faire déduire son/ses avoirs. Je c’est pas vous me je sent qu’on va avoir des surprises et pas dans un sens positif… bref on verra bien:-/
Très déçus de l’organisation chez Micromania. Franchement dernière fois pour moi aussi…
Bonjour à vous,
effectivement tout va se faire en ligne, pour la simple raison qu’ils vont passer un maximum des commandes par des plateformes de livraison à domicile …
et étant salarié d’une grande entreprise française de livraison à domicile on commence à ressentir le début d’un nouveau confinement , mais professionnel jusqu’à l’os tous les colis seront distribuées et peut être même votre Xbox dans le lot 😉😉
courage ,force et honneur 👍👍