Confinement et livraison de Xbox Series X|S : les magasins Micromania trouvent une solution
Par TomchoucrewMicromania, Fnac et Cultura répondent !
À partir de ce jeudi 29 octobre à minuit, la France entre dans un nouveau confinement. Vous êtes nombreux à vous demander comment les Xbox Series X et Xbox Series S réservées en magasins seront livrées. Nous avons aujourd’hui les premiers éléments de réponse de la part de Micromania, Fnac, Darty, Boulanger et Cultura.
Cet article a été mis à jour avec les nouvelles informations de Micromania.
Fnac : livraison et retrait des Xbox Series X|S en magasin Fnac possible
Du côté de chez Fnac ou Darty, la solution est toute trouvée puisque les magasins resteront ouverts pendant le confinement afin de retirer vos commandes.
Cela signifie bien que si vous avez commandé votre Xbox Series X ou Xbox Series S chez Fnac avec une livraison prévue en magasin, vous pourrez vous rendre sur votre lieu de livraison le 10 novembre pour retirer votre nouvelle console.
- Chez Fnac, le retrait en magasin est gratuit. Présentez-vous pour la réception des commandes et retirez vos produits en magasin et sans contact.
- Chez Darty, tous les magasins restent également ouverts pour le retrait de vos colis. Darty a également mis en place le Drive Darty qui permet de retirer directement votre commande sur le parking de votre magasin et sans contact.
Micromania : le retrait sans contact finalement à l’étude
Réservation de Xbox Series X|S en magasin Micromania
Alors que les magasins étaient annoncés comme étant fermés, Micromania annonce désormais que toutes ses équipes sont en train de travailler sur une solution de « Retrait Sans Contact » dans un grand nombre de ses magasins. Une communication sera effectuée prochainement avec davantage de détails.
Info Xbox All Access chez Micromania ici !
Les clients ayant réservé ou précommandé avec retrait magasin une Xbox Series X ou une Xbox Series S seront contactés rapidement afin de définir avec eux les modalités de retrait / livraison pour le 10 novembre. L’email ci-dessous est envoyé aux clients concernés.
Réservation de PS5 en magasin Micromania
Pour la réservation de la PS5, Micromania a demandé à ses clients de venir en magasin le dernier jour avant le confinement pour procéder au prépaiement de la console ainsi que des frais de port nécessaires pour une livraison à domicile.
Micromania indique désormais que si vous avez payé les frais de port en magasin le 29 octobre pour l’envoi de votre PlayStation 5, vous pourrez profiter de la solution « Retrait Sans Contact » et vous faire rembourser les frais de port que vous avez payés.
Boulanger : services continus pendant le confinement
Si vous avez commandé votre console chez Boulanger, vous ne devriez pas avoir de problème pour la récupérer. Le vendeur a en effet confirmé que ses services continueraient de fonctionner.
Nous assurerons tous nos services pendant le confinement.
Comment souscrire au Xbox All Access ?
L’offre Xbox All Access reste pour l’instant en suspens, que ce soit chez Fnac ou Micromania. Micromania ferme tout simplement ses magasins, ce qui signifie qu’il ne sera pas possible de souscrire à cette offre pendant le confinement, sauf si une solution en ligne est trouvée d’ici là.
Du côté de chez Fnac, les magasins resteront ouverts pour le retrait des commandes, mais pas pour les achats. Il ne sera donc pas possible de souscrire au Xbox All Access en magasin non plus.
Ina Gelbert, directrice Xbox France, a confirmé travailler sur le sujet.
Nous travaillons avec Fnac et Micromania, avec le confinement qui se profile, pour pouvoir mettre en place le All Access dans les meilleures conditions. On vous tient au courant dès que possible.
Une solution est en cours d’étude et sera dévoilée dans les prochains jours. Comptez sur nous pour vous tenir informés de cette situation particulière afin de vous faire livrer vos consoles comme prévu.
Le retrait maintenu chez Cultura
Les magasins Cultura seront fermés pendant la période de confinement mais l’enseigne confirme que si vous avez opté pour une livraison en magasin, vous pourrez retirer votre console directement sur place.
49 commentaires
Dernières actualités
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je viens de recevoir SMS de confirmation pour me dire que la XBOX series X sera dispo le 10 novembre en retrait sans contact dans le magasin avec possibilité d’utilisé les bons d’achat et les avoir sans aucun soucis…
Ce n’est pas Microsoft qui a merdé. Microsoft n’envoie pas les consoles aux boutiques. Microsoft envoie les consoles aux grossistes qui eux mêmes les envoient aux boutiques. Si les boutiques n’ont pas reçu suffisamment de consoles, ce sont les grossistes qui sont responsables.
ah Micromania se réveille ! ca sent bon le manque d’organisation tout ça ^^ Au final il vont essayer de se mettre au niveau de la concurrence 😉
@Tuturr76 Salut à toi, J’ai moi aussi ma SérieX chez Micromania le 22 septembre dernier avec un acompte de 50€, d’après ce que j’ai pu comprendre (un responsable de chez micro a communique sur FB) TOUTES les personnes qui on préco leur Serie X avec accompte ou payé en totalité sur leur site internet auront leur consoles avec peut être quelques jours de retard. Apparament c’est Microsoft qui auraient merdouillé en n’anticipant pas et n’as pas dispatché sur tout le territoires ses consoles comparé à Sony pour sa Play qui… Lire la suite »
A 10 jours de la sortie, je n’ai toujours pas été prélevé par Microsoft (prélèvement des 500€ au lancement des livraisons). Quelqu’un qui a réservé chez MS pour confirmer ça aussi ?
Leclerc assure normalement les précommandes en espace culturel, ils restent ouvert pour le rayon informatique.
De rien, perso j ai du mal à comprendre Micromania, car le premier ministre a bien confirmé qu ils ne pouvaient pas accueillir de public mais que le retrait de colis est parfaitement toléré. .. bref ça doit les arranger de mettre tout le monde en chômage partiel vu qu ils sont pas non plus au meilleurs de leur forme financière…
@TOTO62x merci , finalement j’ai pu valider mon message sans mettre mon num’ de résa du tout. J’espère qu’ils vont prendre les bons d’achats et le bonus de reprise console de 40e .
Encore plus si il faut payer une livraison en sup. Sinon je vais regretter ma one x
Les Fnac resteront ouvertes donc les souscriptions au All Acces devraient se faire comme prévu.
Le jour des pré-commandes , j’ai pu valider la réservation de ma XSX sur Amazon.
Je croise les doigts que les délais d’expéditions soient respectés.