Bonne nouvelle : vous n’avez pas demandé Copilot sur votre TV LG ? Vous allez pouvoir le supprimer

Un vent de frustration a soufflé dernièrement sur les propriétaires de téléviseurs LG. Après une mise à jour de webOS, l’apparition de l’icône Microsoft Copilot au milieu de l’accueil a suscité quelques vives critiques. Bonne nouvelle, LG a entendu les remarques et va faire un pas en arrière sous la pression.

Copilot débarque une fois de plus là où personne ne le voulait

Dans les entreprises, les téléphones, et maintenant au beau milieu des téléviseurs… l’IA arrive partout, souvent là où personne ne l’a demandé.

Tout récemment, la communauté tech s’est rapidement mobilisée sur Reddit, avec des publications atteignant des dizaines de milliers de votes sur sur subreddit « mildlyinfuriating » que l’on pourrait traduire par « légèrement exaspérant ».

C’est un utilisateur qui a signalé qu’il ne pouvait pas supprimer l’icône Copilot récemment ajouté sur son TV LG. Ce mécontentement n’est pas seulement une question d’esthétique puisque pour de nombreux utilisateurs, c’est le symbole d’un contrôle décroissant sur leurs propres appareils.

« Quand quelque chose est imposé avec autant d’insistance, cela commence à devenir agaçant » affiche l’un des commentaires les plus likés de Reddit. « Les logiciels préinstallés sont tous nuls. Si je les voulais, je les aurais installés moi-même. La seule raison pour laquelle ils sont fournis avec l’appareil, c’est parce que personne ne les choisirait » affirme un autre utilissateur.

L’arrivée de Copilot, l’IA de Microsoft, surles TV LG n’est évidemment pas un hasard et résulte d’un partenariat commercial entre les deux marques. Mais l’application est arrivée sans autorisation, sans demande, sans crier gare, et surtout, sans possibilité de la supprimer.

LG va laisser ses utilisateurs choisir de supprimer l’application

Pire encore, la mise à jour LG n’a pas installé l’application Copilot, mais plutôt un raccourci vers l’application web Copilot, qui s’ouvre dans le navigateur web intégré du téléviseur, a déclaré Chris De Maria, porte-parole de LG, à The Verge.

LG a déclaré que la société avait ajouté « l’icône de raccourci afin d’améliorer l’accessibilité et la commodité pour les clients », sans évoquer à quel besoin client cet ajout répondait.

La bonne nouvelle, c’est que LG annoncer prendre des mesures pour permettre aux utilisateurs de supprimer l’icône de raccourci s’ils le souhaitent. On ne sait pas encore quand exactement, mais disons qu’il s’agit d’un premier pas. Quoi qu’il en soit, le partenariat noué entre LG et Microsoft vise à déployer Copilot davantage dans les mois à venir. LG a également déclaré que Copilot identifierait « de manière proactive » les potentiels problèmes des utilisateurs et proposerait « des solutions rapides et efficaces ».

Copilot a également été déployé sur les TV Samsung, et les utilisateurs peuvent supprimer l’icône de la section Applications de leur téléviseur. Tout récemment, on apprenait que pas grand monde ne souhaitait utiliser Copilot et que Microsoft avait revu ses ambitions à la baisse.