Rocket League : problèmes de connexion aux serveurs « inacceptables » pour les devs

La dernière grosse mise à jour de Rocket League avec l’ajout du mode Dropshot a eu un peu de mal à trouver son public lors de son lancement la semaine dernière. En effet, il était parfois impossible de trouver une partie et de sérieux problèmes de connexion aux serveurs ont été largement soulignés par la communauté. Aujourd’hui, Psyonix s’explique et s’excuse.

C’est le PDG de Psyonix, Dave Hagewood qui s’exprime. Il ajoute que le nombre de joueurs actifs par mois en 2016 a bondi de 40% sur les derniers mois et que l’équipe doit évidemment faire mieux que ça pour absorber la charge supplémentaire. Des recrutements sont en cours pour agrandir l’équipe des services en ligne. Les développeurs ont eu quelques soucis avec la plateforme Cloud de Google, qui est utilisée pour faire tourner PsyNet, et promet plusieurs choses :

• Psyonix a dédié certaines personnes de son équipe à la stabilité et fiabilité des bases de données afin d’absorber notamment les pics de charge.
• En parallèle, les équipes travaillent avec les ingénieurs de chez Google pour étudier les perturbations de performance de leur base de données en dehors de leur instance de cloud.

Les problèmes de matchmaking (lenteurs) sont, eux, apparus tout récemment, à l’occasion de la mise à jour Dropshot. Sur ce sujet, les équipes sont en train d’investiguer la cause du problème et ont déjà mis en place des optimisations même si des correctifs additionnels arriveront également un peu plus tard.

Les problèmes liés aux serveurs dédiés (lag) indépendants du ping du joueur sont assez difficiles à identifier à cause des multiples causes possibles sur ce type de host. Pourtant, Psyonix ne se tourne pas les pouces et dit avoir investi dans différentes régions du monde (Europe, Ouest US, Est US et Océanie) pour réduire sa dépendance vis-à-vis des serveurs virtuels, c’est à dire des serveurs hébergés dans le cloud qui permettent d’absorber une charge assez facilement du fait de la simplicité à les « monter ».

Psyonix dit ne pas avoir recours à ces serveurs virtuels pour des questions de coût, mais pour des questions de capacité à absorber de la charge non prévue puisque ça prend évidemment beaucoup plus de temps de monter et déployer de vrais serveurs physiques. Sans ces serveurs virtuels, les joueurs devraient être mis dans une file d’attente par exemple avant d’accéder à une partie en cas de pic d’activité. De ce point de vue, des correctifs sont attendus pour le prochain patch, entre autres, et l’équipe déclare avoir investi sur de nouveaux serveurs physiques en Europe et Amérique du Nord.