Pour lutter contre les arnaques, Steam va mettre fin à ce service lancé en 2012

Steam va bientôt mettre fin à l’un de ses services historiques. Valve a mis à jour la FAQ de sa plateforme pour confirmer l’arrêt progressif des cartes-cadeaux physiques vendues dans les magasins partenaires. Une décision motivée par un problème qui touche l’ensemble de l’industrie depuis plusieurs années : les escroqueries aux cartes-cadeaux.

Steam va progressivement abandonner les cartes-cadeaux physiques

Steam a confirmé la fin de son programme de cartes-cadeaux physiques commercialisées chez les revendeurs. Repéré dans une récente mise à jour de la FAQ de la plateforme et relayé par le compte SteamDB sur X, ce changement marque la fin d’un service lancé en 2012.

Valve explique que les cartes-cadeaux de grandes marques, dont celles de Steam, sont régulièrement utilisées dans des escroqueries à travers le monde. Malgré les nombreuses mesures de protection mises en place au fil des années, le phénomène continue de toucher les utilisateurs.

L’entreprise précise avoir travaillé avec les magasins partenaires et les forces de l’ordre. Elle a également ajouté des avertissements sur les cartes et limité leur disponibilité dans certaines situations jugées suspectes. Toutefois, les fraudeurs ont continuellement adapté leurs méthodes.

Face à cette situation, Valve a pris la décision d’arrêter définitivement ce programme. Les stocks actuellement présents dans les commerces continueront d’être vendus, mais aucune nouvelle carte ne sera produite une fois les réserves épuisées.

Une disparition prévue d’ici à la fin de l’année 2026

Selon Steam, l’ensemble des revendeurs devrait être en rupture de stock d’ici à la fin de l’année 2026. Les cartes déjà achetées resteront cependant valables et pourront toujours être utilisées sur la plateforme, conformément aux réglementations locales.

Valve continuera également de proposer les cartes-cadeaux numériques Steam. L’entreprise rappelle d’ailleurs avoir récemment introduit un système de paiement en tant qu’invité, permettant d’offrir plus facilement du crédit Steam à un proche sans passer par un compte utilisateur.

Dans un autre article consacré aux arnaques, Steam détaille le fonctionnement de ces fraudes. Les victimes sont généralement contactées par téléphone par des individus se faisant passer pour des représentants d’organismes officiels. Elles sont ensuite poussées à acheter des cartes-cadeaux afin de régler de prétendues dettes, taxes ou frais administratifs.

Une fois les cartes activées, les escrocs demandent les codes inscrits au dos pour récupérer instantanément leur valeur. Steam rappelle ainsi qu’une carte-cadeau Steam Wallet ne peut servir qu’à acheter des jeux, des logiciels, des objets en jeu ou du matériel sur Steam. Une demande de paiement via ce moyen est donc très probablement le signe d’une arnaque.