“Nous sommes désolés” : Asobo s’excuse pour le lancement de Flight Simulator 2024
Par SauroneMX338
La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 ne s’est pas vraiment déroulée comme prévu. Le jeu a en effet été impacté par plusieurs pépins, et notamment des problèmes de serveurs, empêchant tout simplement les joueurs de se connecter au jeu. Forcément, cela a fait grand bruit, poussant le studio à s’exprimer.
“Nous sommes vraiment désolés”
Dans un live diffusé ce matin en marge de la sortie, Asobo a présenté ses excuses aux joueurs. Ce sont Jorg Neumann, Sebastian Wloch ainsi que Jayne, qui sont respectivement directeur de la franchise, CEO du Studio et Community Manager, qui ont pris la parole et présenté leurs excuses aux joueurs.
Bien qu’il s’agisse d’un excellent jour de lancement, nous savons que beaucoup de gens sont frustrés. […] Nous sommes vraiment désolés, nous voulons nous excuser. Cette vidéo, nous l’avons faite parce que nous sommes toujours là, nous voulons être aussi transparents et honnêtes que possible. Nous avons donc quelques problèmes aujourd’hui, l’équipe est sur le coup et nous allons continuer.
Les équipes reviennent sur la situation et détaillent les différents problèmes, évoquant notamment une surcharge de ses serveurs.
Au tout début, lorsque les joueurs commencent à jouer, ils demandent à un serveur de leur fournir des données et ce serveur va les enregistrer dans une base de données. Il s’agit d’une très grande base de données, avec un cache, et ce cache est actuellement en train d’être saturé. Nous avons effectué des tests de charge simulant 200 000 utilisateurs, et ce soir, il est complètement débordé.
[…]
Nous avons essayé de redémarrer les services, nous avons pris des mesures pour limiter le nombre de personnes qui peuvent entrer en même temps. Cela a plutôt bien fonctionné, nous avons multiplié par cinq la taille de la file d’attente, la vitesse, et cela a bien fonctionné pendant une demi-heure, puis tout d’un coup, le cache s’est à nouveau effondré.
Asobo affirme désormais avoir résolu le problème, et il est en effet maintenant possible de se connecter aux serveurs afin de profiter du jeu sans trop de problèmes. Le studio s’excuse par ailleurs de nouveau pour la gêne occasionnée et remercie les joueurs pour leur patience.
N’hésitez pas à nous dire si vous avez pu profiter du jeu, et ce que vous pensez de l’expérience pour le moment. Microsoft Flight Simulator 2024 est disponible sur Xbox Series X|S et PC ainsi que dans le Xbox Game Pass Ultimate et le PC Game Pass.
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