Suite à la polémique autour de The Crew, Ubisoft est poursuivi en justice

En décembre 2023, Ubisoft s’attirait les foudres des joueurs en annonçant la fermeture des serveurs de The Crew et le retrait du jeu des différents stores, rendant simplement le titre inaccessible à jamais, même si vous aviez acheté le jeu en édition physique. Cet événement avait fait beaucoup de bruit et on découvre aujourd’hui que deux joueurs californiens poursuivent l’entreprise dans le cadre d’un recours collectif.

Ubisoft poursuivi en justice

La plainte, déposée le 4 novembre 2024 en Californie et mise en avant dans les colonnes de Polygon, dénonce qu’Ubisoft aurait trompé les consommateurs en leur faisant croire qu’ils achetaient un jeu, alors qu’ils n’acquéraient qu’une licence, et ce, même via l’achat d’un disque physique.

Les avocats comparent la situation à l’achat d’un flipper dont les pièces auraient été retirées par le fabricant, le rendant inutilisable.

Selon l’article, les plaignants ont acheté le jeu en version physique bien avant la fin de sa durée de vie, en 2018 et 2020. Le procès indique que ni l’un ni l’autre n’aurait acheté le jeu « aux mêmes conditions » de prix, en sachant que les serveurs du jeu pouvaient être mis hors ligne.

Pas de commentaires de la part d’Ubisoft

Interrogé sur le sujet par Polygon, Ubisoft n’a pas souhaité faire de commentaires. L’entreprise, qui n’est pas à la fête ces derniers temps, avait cependant partiellement répondu à la gronde des joueurs en proposant des modes hors ligne pour plusieurs titres comme Knockout City Assassin’s Creed 2 et 3, et prévoit également des modes hors ligne pour The Crew 2 et The Crew Motorfest.

Le procès affirme toutefois que cela ne change rien au problème de la fermeture des serveurs du premier The Crew.

Cette action en justice survient dans un contexte où la propriété numérique et la problématique de l’achat de licences suscitent de plus en plus d’inquiétudes. En avril dernier, le YouTuber Ross Scott lançait le mouvement Stop Killing Games, constitué notamment d’une pétition aux centaines de milliers de signatures.

Plus récemment, c’est une loi exigeant une meilleure transparence sur l’achat de licences qui était votée en Californie, signe que les choses sont donc prises aux sérieux et commencent à atteindre les autorités à même de pouvoir agir.