Xbox veut combattre les joueurs toxiques avec PlayStation, Nintendo ou Steam
Par TomchoucrewTous unis
Xbox rappelle régulièrement sa politique en matière de harcèlement et la plateforme dispose déjà de nombreux outils pour éviter les comportements déviants. Aujourd’hui, le patron de Xbox, Phil Spencer, va un cran plus loin et souhaite tout simplement que toutes les plateformes puissent disposer des mêmes informations à propos des utilisateurs malveillants.
Pouvoir bannir un utilisateur malveillant de toutes les plateformes à la fois
C’est toujours dans les colonnes du New York Times que Phil Spencer s’est exprimé sur divers sujets liés à l’industrie du jeu vidéo. Vous pouvez d’ailleurs retrouver plusieurs articles sur Xboxygen depuis ce matin.
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En tant que plateforme utilisée par des millions de personnes, Xbox se doit de lutter contre le harcèlement et les comportements nuisibles. Nous avions évoqué en décembre dernier le cas de harcèlement d’une joueuse sur Halo en rappelant qu’il ne fallait pas hésiter à utiliser les fonctions Xbox qui permettent de dénoncer de tels actes. Aujourd’hui, Phil Spencer souhaite une unification entre les différentes plateformes de jeu.
« Ce que j’aimerais que nous puissions faire – et c’est difficile en tant qu’industrie – c’est quand quelqu’un est banni de l’un de nos réseaux, y a-t-il un moyen pour nous de le bannir sur d’autres réseaux ? »
Bien sûr, Xbox ne dispose d’aucun accès au réseau de PlayStation, Nintendo ou Steam, et les marges de manœuvre paraissent aujourd’hui très faibles pour réaliser un tel objectif. Néanmoins, Phil Spencer se dit prêt à étudier la question, voire à utiliser un autre système. Il prend ainsi l’exemple d’une liste d’utilisateurs bannis ou bloqués qu’un joueur pourrait utiliser sur toutes les plateformes. « J’aimerais pouvoir amener cette liste sur d’autres réseaux où je joue. C’est donc le groupe de personnes avec qui je choisis de ne pas jouer. Parce que je ne veux pas avoir à recréer cela sur chaque plateforme sur laquelle je joue à des jeux vidéo », a-t-il indiqué.
Xbox doit être un endroit sûr pour tout le monde
La plateforme en ligne de Microsoft a fêté ses 20 ans cette année et avec le temps, la société a pu peaufiner ses outils de détection des comportements nuisibles. Phil Spencer évoque ainsi la possibilité de « surveiller l’atmosphère d’une conversation » grâce à l’intelligence artificielle.
L’IA fait un bon travail de mise en évidence lorsqu’une conversation atteint un point destructeur. Nous avons des outils automatisés qui signalent un fil de discussion […]. Il y a un bouton « Signaler un utilisateur » qui est intégré directement dans l’interface. Donc, si nos outils ne suivent pas ou si quelqu’un dit quelque chose que nous ne comprenons pas et que vous voulez signaler, vous le signalez. Cela entre dans nos systèmes. Nous avons une équipe complète qui en assure le suivi. Mais je pense que Signaler un message, Signaler un utilisateur, Signaler une conversation, c’est vraiment, vraiment crucial pour aider la communauté.
Pas de politique sur Xbox, une plateforme de jeu vidéo avant tout
La journaliste du New York Times Kara Swisher est également revenue sur le Gamergate et les enseignements qui ont pu être tirés des différentes affaires, ainsi que de la politisation éventuelle des débats. Pour Phil Spencer, les réseaux de jeux sont aujourd’hui devenus des lieux d’échanges à part entière à mesure que le jeu vidéo s’est développé au fil des années.
Je pense que ce qui s’est passé au fur et à mesure que le jeu s’est développé, c’est que sa capacité sociale est devenue un lieu où les gens communiquent et socialisent. Nous voyons tous les aspects positifs et négatifs de la condition humaine. Nous avons des gens qui se marient sur le Xbox Live. Nous avons aussi des conversations sur la politique et d’autres choses qui se produisent.
L’une des choses que nous avons déclarées à propos de notre réseau social est que nous ne sommes pas une plateforme de liberté d’expression. Nous sommes une plateforme autour du divertissement interactif et des jeux vidéo. Et nous ne sommes pas là pour permettre à toutes sortes de discours sociaux de se dérouler sur notre plateforme. Ce n’est pas pour cela que nous existons.
Phil Spencer précise qu’il n’est pas là pour juger les autres plateformes, mais que ce sont là ses souhaits pour la plateforme Xbox. Et lorsque Kara Swisher lui demande de justement juger les autres plateformes, Phil Spencer botte en touche et rigole avant de préciser « Je pense que nous avons tous un long chemin à parcourir. Vous pourriez me dire que c’est une réponse de langue de bois. On est d’accord. » Pourtant, Phil Spencer va tout de même préciser sa réponse, et faire une allusion à certains des concurrents de Microsoft.
Je dirai que pour le jeu vidéo, j’aime la transparence de notre modèle économique. Si vous aimez ce que vous faites, vous allez acheter un disque ou acheter un jeu ou acheter un article dans un jeu. Et cela signifie que mon entreprise prospère lorsque les gens sont heureux, qu’ils jouent sur notre plateforme et qu’ils investissent dans le contenu qui s’y trouve.
C’est très différent si j’ai un modèle commercial passif que mon client ne comprend peut-être même pas. Et je pense que certaines des plateformes purement publicitaires qui existent se retrouvent coincées dans ce modèle. Parce que certains des sujets les plus tumultueux qu’ils peuvent aborder sont ceux qui génèrent le plus de clics. Et ces clics sont les éléments qui stimulent réellement la monétisation.
Nous ne sommes pas payés sur Xbox en fonction du nombre de fois que vous cliquez sur quelque chose. Je suis payé en fonction du nombre de fois que vos enfants aiment jouer à Minecraft. Et je pense que la transparence dans l’espace de jeu signifie que nous devons être très, très cohérents avec nos clients. Parce que nous avons presque plus une relation de souscription avec notre client, puisque si vous vous connectez à Minecraft demain et que vous avez eu une mauvaise expérience, vous ne reviendrez peut-être jamais.
Difficile de ne pas y voir ici une allusion au réseau social Facebook, régulièrement critiqué pour son laisser-aller et ses dispositions insuffisantes en matière de modération qui favorisent la propagation de propos haineux et la désinformation.
Quoi qu’il en soit, Phil Spencer met beaucoup d’énergie à faire de la plateforme Xbox, et de la marque toute entière, un endroit sûr pour toutes et tous. Ce n’est pas la dernière fois que nous évoquerons le sujet sur Xboxygen.
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Alors déjà l’idée de Philou et elle est pas conne du tout c’est de tag un gamer sur Xbox qu’on sait toxique de notre coté dans un jeu. et si on joue à un autre jeu sur Xbox de ne pas être mis en relation avec lui. Une sorte de transversalité du kick de joueur au lieu de l’avoir jeu par jeu. _ _ Après sur l’interface générale xbox il me semble que l’on peut filtrer les gamertag ? non ? _ _ De là à pouvoir passer le bébé… Lire la suite »
exclure à vie les tricheurs, je suis 100% d’accord, quelques soit la plateforme.