La baisse du Game Pass produit ses premiers effets, mais Xbox prépare des décisions difficiles
Par Tious
Le Xbox Game Pass semble enfin montrer des signes d’amélioration après plusieurs mois de turbulences. Une note interne récemment révélée apporte un nouvel éclairage sur les difficultés rencontrées par Xbox et sur la stratégie engagée pour relancer durablement son abonnement. Alors que la marque prépare une nouvelle étape de son histoire, plusieurs réponses commencent à émerger.
La hausse des prix a lourdement pesé sur le Game Pass
Tom Warren a révélé dans les colonnes de The Verge le contenu d’un mémo interne signé par Asha Sharma, directrice générale de Xbox. Cette note confirme que les importants changements tarifaires appliqués au Xbox Game Pass en 2025 ont eu un impact direct sur les performances du service.
Pour rappel, Xbox avait profondément revu ses offres le 1er octobre 2025 avec les formules Essential, Premium et Ultimate. L’abonnement Ultimate passait alors de 17,99 € à 26,99 €, tandis que le PC Game Pass grimpait de 11,99 € à 14,99 €. Cette refonte s’accompagnait de 48 nouveaux jeux, de l’intégration d’Ubisoft+ Classics et d’avantages supplémentaires liés notamment à Riot Games et Fortnite.
À l’époque, Xbox misait sur une proposition plus riche pour justifier cette augmentation. Mais dès avril 2026, Asha Sharma reconnaissait en interne que « le Xbox Game Pass est devenu trop cher pour les joueurs » et qu’il fallait rapidement trouver « une meilleure équation de valeur ».
Le nouveau mémo révélé par The Verge confirme aujourd’hui les conséquences de cette stratégie tarifaire. « La croissance a ralenti et les pertes d’abonnés se sont accélérées après les changements de prix et de formules l’an dernier », écrit Sharma, reconnaissant clairement les difficultés rencontrées après cette hausse.
La baisse des prix commence à produire des effets
Face aux critiques et au ralentissement du service, Xbox a amorcé un virage important le 21 avril 2026 avec une baisse officielle des prix. Le Xbox Game Pass Ultimate est ainsi redescendu à 20,99 € par mois, tandis que le PC Game Pass est passé à 12,99 €.
Cette décision s’inscrivait dans une réflexion plus large sur l’avenir du service. Asha Sharma rappelait déjà que « le modèle actuel n’est pas définitif » et précisait que « nous allons faire évoluer le Game Pass vers un système plus flexible, ce qui nécessitera du temps pour être testé et maîtrisé ».
Cette volonté de rendre le Xbox Game Pass plus souple s’est également traduite par une décision majeure concernant Call of Duty. Xbox a confirmé que les futurs épisodes n’intégreront plus le service dès leur sortie. Ils rejoindront désormais le catalogue durant la période des fêtes suivant leur lancement. Une évolution qui répond notamment aux inquiétudes concernant l’impact du Game Pass sur les ventes traditionnelles.
Selon la note interne révélée par Tom Warren, les premiers résultats de cette nouvelle approche commenceraient déjà à apparaître. « Depuis notre baisse de prix, nous avons constaté une hausse des acquisitions et une amélioration de la fidélisation, ce qui constitue une première étape encourageante », explique Sharma. La dirigeante tempère néanmoins tout excès d’optimisme et insiste sur le travail restant à accomplir.
Xbox prépare une transformation plus profonde
La stratégie actuelle ne repose pas uniquement sur les tarifs. Ces derniers mois, Microsoft a multiplié les initiatives pour rendre le Game Pass plus flexible et mieux intégré à son écosystème.
Le partenariat officialisé avec Discord Nitro s’inscrit pleinement dans cette logique. Les abonnés éligibles profitent désormais d’une formule découverte du Xbox Game Pass directement intégrée à Nitro, avec une bibliothèque d’une cinquantaine de jeux et 10 heures de cloud gaming. Xbox prévoit également plusieurs avantages Discord pour les membres Game Pass, preuve que l’entreprise cherche à proposer une offre plus attractive et davantage tournée vers les usages sociaux.
Le mémo évoque aussi l’évolution de l’identité visuelle de la marque, qui passe progressivement de Xbox à XBOX. Sharma relie directement ce changement à la stratégie globale de Microsoft. « Nous construisons un XBOX plus solide », affirme-t-elle. « Cela signifie faire des choix difficiles sur ce que nous développons, où nous investissons et le type d’entreprise que nous devons devenir à l’avenir. »
La dirigeante précise également que « cette transition de Xbox vers XBOX » traduit une volonté « d’être plus intentionnels dans la manière dont nous nous adressons aux joueurs les plus attachés à cette marque ». Malgré les premiers signaux encourageants, elle rappelle qu’il n’existe pas de solution immédiate : « Nous ne résoudrons pas cela en un instant ni avec un seul lancement ». Avant d’ajouter : « Nous devrons redoubler d’efforts face au problème qui se présente à nous afin de retrouver une croissance durable. »
Le Xbox Games Showcase 2026, attendu le dimanche 7 juin à 19 h dans le cadre des 25 ans de la marque, pourrait justement permettre d’éclaircir une partie de cette vision d’avenir. Des rumeurs évoquent déjà une manette dédiée au cloud gaming ainsi qu’une Xbox Elite Series 3. On sait également que seront présentés Gears of War : E-Day ainsi que le mode DMZ de Call of Duty : Modern Warfare 4.
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Comme beaucoup aimerais, à la carte serait top.
On aurait les 3 formules de base à un prix fixe qui peuvent du coup mettre à un prix plus bas et ajouter ce qu’on veut par la suite en supplément.
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Si le game pass demain a 50 euros , je continue mon abo , c’est trop bien le GP ! Voilà j’ai fait ma pub pour Xbox XD
Je pense que la grosse question sera de maintenir les jeux first party day one. Honnêtement s’ils enlèvent ça, pour moi ça peut remettre en cause mon abonnement en fonction du prix. Le GP ne m’a jamais empêché d’acheter des jeux, encore 007 il y a quelques jours.
des chiffres auraient été le bienvenu pour étayer les propos de l’article. il me semble évidant que Xbox, en la matière de rétro pédalage, est certainement la marque qui en abuse le plus. la baisse de prix du gp fait clairement suite à un nombre important, non divulgué, de perte de chiffre du à une démobilisation de ses consommateurs du service. 28€ pour une proposition gaming qui n’est clairement pas rentable pour un consommateur lambda. perso, je ne joues pas à des jeux qui ne m’intéressent pas ! que cela… Lire la suite »
Pour ne pas jouer a un jeu qu’on aime encore faut il pouvoir l’essayer, c’était la force du gamepass pouvoir essayer des nouveaux, j’ai découvert tellement de jeux grâce au gamepass que je n’aurai jamais acheté