« Trop cher pour les joueurs » : Xbox reconnaît le problème du Game Pass et prépare du lourd

C’est une petite bombe qui pourrait bien rebattre les cartes du jeu vidéo par abonnement. La nouvelle patronne de Xbox, Asha Sharma, reconnaît en interne que le modèle actuel du Xbox Game Pass ne fonctionne plus totalement, et des changements importants seraient en préparation.

« Le Xbox Game Pass est devenu trop cher »

Dans une note interne adressée aux employés Xbox, Asha Sharma ne mâche pas ses mots. Selon elle, le Xbox Game Pass est aujourd’hui devenu trop cher pour les joueurs. Une déclaration forte, qui confirme un ressenti partagé depuis la hausse importante des tarifs des différents abonnements l’an dernier.

Pour rappel, l’abonnement Xbox Game Pass Ultimate est passé à 26,99 euros par mois, soit une augmentation de 50 %. Une hausse que Microsoft avait justifiée par l’ajout prochain de nombreux contenus, mais qui semble aujourd’hui avoir atteint ses limites.

Asha Sharma évoque ainsi la nécessité de trouver une « meilleure équation de valeur » à court terme, tout en préparant une transformation plus profonde du service sur le long terme.

Le Game Pass est essentiel à l’expérience de jeu sur Xbox. Il est également clair que le modèle actuel n’est pas définitif.

À court terme, le Game Pass est devenu trop cher pour les joueurs ; nous devons donc revoir notre offre. À long terme, nous allons faire évoluer le Game Pass vers un système plus flexible, ce qui nécessitera du temps pour être testé et maîtrisé.

Asha Sharma / PDG de Xbox

Vers un Game Pass plus flexible ?

Si aucun changement immédiat n’est attendu, Microsoft travaillerait déjà sur une évolution du modèle. L’objectif serait donc de proposer un système plus flexible, et donc potentiellement avec de nouvelles formules ou une refonte complète de l’offre actuelle.

Encore (!), diront certains. Une stratégie qui pourrait cependant répondre aux critiques récurrentes sur le prix, mais aussi sur la lisibilité des différentes offres du Game Pass.

Call of Duty bientôt retiré ?

Un autre sujet brûlant concerne la présence de Call of Duty dans le Game Pass. Introduite en 2024, l’arrivée de la célèbre licence avait suscité autant d’enthousiasme que d’inquiétudes en interne. Certains craignaient que l’intégration du blockbuster ne réduise les ventes traditionnelles, très lucratives, ce qui a été confirmé par Microsoft lui-même.

Oui, le Xbox Game Pass canibalise des ventes de jeux, nous l’avions repéré lorsque Microsoft s’expliquait à la CMA à l’occasion du rachat d’Activisio Blizzard King.

De son côté, le journaliste Jez Corden évoque la possibilité que Call of Duty soit retiré du Game Pass dès cette année. Une décision qui, si elle se confirme, marquerait un tournant majeur, et pourrait révéler les limites de la stratégie actuelle.

Face aux nombreuses rumeurs et aux critiques des joueurs, Asha Sharma assure vouloir approfondir le sujet très rapidement en interne. Tout indique que Microsoft prépare une réponse, mais qu’elle nécessitera encore des tests avant d’être officialisée.

Si la PDG de Xbox admet que le Xbox Game Pass est trop cher, cala signifie qu’elle observe une baisse des ventes de l’abonnement. Une chose est sûre, le Xbox Game Pass entre dans une nouvelle phase de son histoire et les prochains mois pourraient bien être décisifs pour l’avenir du service.