Crimson Desert indisponible sur Xbox : deux pages, une erreur… et beaucoup de confusion

Le lancement de Crimson Desert continue de faire parler de lui, mais pas forcément pour les bonnes raisons du côté de Xbox. Depuis quelques heures, plusieurs joueurs signalent une situation pour le moins confuse où le jeu serait tout simplement impossible à acheter via certaines pages du Microsoft Store. Nouvel exemple de la complexité des systèmes chez Microsoft.

Une page « non disponible séparément » qui sème la confusion

En cherchant Crimson Desert via Google, certains utilisateurs sont tombés sur une fiche officielle du jeu affichant la mention « non disponible séparément », empêchant tout achat direct. Un problème étonnant, d’autant plus qu’il existe une autre page du même jeu sur le store permettant, elle, de procéder à l’achat normalement.

• Il existe deux pages pour un même jeu (d’autres encore selon les éditios)
• L’une rend le jeu inaccessible
• Une autre fonctionne

De quoi perdre facilement les joueurs… et potentiellement freiner des ventes. La mention « non disponible séparément » est d’ailleurs designée comme un bouton, mais aucune action n’est générée lorsqu’on l’utilise. Preuve d’un problème réel, un joueur a demandé à Xboxygen comment il fallait faire pour acheter le jeu sur le Microsoft Store.

Un problème symptomatique du Microsoft Store

Ce genre de situation n’est malheureusement pas nouvelle pour le Microsoft Store. Depuis plusieurs années, les utilisateurs pointent du doigt une expérience parfois brouillonne, d’autant plus quand on la compare avec d’autres stores, au hasard Steam.

On peut citer plusieurs soucis tels que la multiplication des fiches pour un même jeu (versions standard, bundles, éditions cross-gen mal identifiées), des pages qui ne permettent pas d’acheter, et un manque de clarté global quant aux multiples termes propres à l’univers Xbox qui doivent embrouiller beaucoup de nouveaux venus.

On peut aussi mentionner les multiples erreurs de traductions à cause d’une utilisation massive de l’IA par Microsoft, rendant parfois certaines phrases ou termes incompréhensibles et sans aucun sens.

Pourquoi Microsoft propose-t-il une page du jeu sur laquelle il est impossible de l’acheter ? Mystère, mais ça fait des années que ça dure. On remarque d’ailleurs que les deux pages (page 1 et page 2) proposent la même version du jeu, mais avec un nombre d’avis différent, et même une jaquette où le personnage est un peu plus fin. Incompréhenssible.

Une expérience encore loin des standards concurrents

Face à des plateformes comme Steam ou le PlayStation Store, souvent jugées plus lisibles, le Microsoft Store donne régulièrement l’impression d’être en retard sur l’ergonomie et la cohérence globale.

Là où d’autres boutiques centralisent clairement les éditions et guident l’utilisateur, le store Xbox peut encore donner le sentiment d’un catalogue fragmenté, où l’utilisateur doit parfois deviner quelle est la bonne version de son jeu à acheter.

S’il fallait enfoncer le clou, on pourrait ajouter que la recherche de « Crimson Desert » sur le site Xbox retourne 25 jeux différents sauf… Crimson Desert.