Xbox Insider : mettez à jour votre console pour corriger le gros bug qui réinitialise les profils !

Récemment, une mise à jour du programme Xbox Insider a causé un bug majeur, entraînant la réinitialisation des profils utilisateur sur certaines consoles. Ce problème a suscité de nombreuses réactions au sein de la communauté des testeurs, certains signalant des difficultés à utiliser leur console après la mise à jour. Le support Xbox a pris le sujet au sérieux et un correctif a été déployé en urgence.
Un bug majeur perturbe les utilisateurs du programme Xbox Insider

Ces dernières heures, une mise à jour du programme Xbox Insider a provoqué un problème de taille : plusieurs utilisateurs ont constaté la réinitialisation soudaine de leur profil après l’installation de la dernière mise à jour en phase de test.
Ce bug affectait les membres Alpha et Alpha Skip-Ahead et obligeait les joueurs à reconfigurer leurs paramètres personnels et à se reconnecter manuellement à leur compte Xbox. Une fois la mise à jour téléchargée et installée, la console lançait tout simplement la procédure d’installation initiale, comme si elle avait été utilisée pour la toute première fois.
Rapidement signalé par la communauté, le problème s’est avéré plus impactant que prévu. Certains testeurs ont indiqué avoir perdu temporairement l’accès à leur bibliothèque de jeux et à leurs sauvegardes cloud. D’autres ont également mentionné des difficultés à synchroniser leurs préférences et paramètres (tels que leurs fonds d’écrans et préférences personnelles), rendant leur expérience de jeu un peu plus compliquée.
Un correctif déployé en urgence par Microsoft

Face à ces dysfonctionnements, l’équipe Xbox a rapidement réagi en déployant un correctif destiné à résoudre ce problème. Les membres du programme Insider sont invités à mettre à jour leur console dès que possible pour bénéficier de cette correction.
Nous avons connaissance d’un problème affectant les joueurs Alpha et Alpha Skip-Ahead Xbox Insider. Le problème a été résolu et les joueurs doivent redémarrer leur console. Si votre console a été affectée, vous pouvez effectuer une configuration de la console à l’aide de l’application mobile Xbox ou manuellement sur la console en suivant les étapes fournies sur le support Xbox.
Pour les utilisateurs qui continueraient à rencontrer des problèmes après l’installation de la mise à jour corrective, il est recommandé de consulter le support officiel Xbox ou de contacter le service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si vous êtes en partage de compte Xbox et que vous avez été affecté par ce problème, n’oubliez pas de refaire la manipulation qui fait de votre Xbox la Xbox Principale de votre acolyte.
Ce bug rappelle l’importance de la vigilance lors de l’installation de mises à jour en phase de test et souligne le rôle crucial des programmes Insider dans l’identification et la résolution des problèmes avant leur déploiement général. Rappelons que les membres des programmes Alpha Skip Ahead sont ceux qui bénéficient des dernières mises à jour avant tout le monde. Le risque est donc plus fort pour ce rang-là.
Le programme Xbox Insider se décline en cinq rangs, autrefois appelés anneaux par Microsoft. Vous trouverez ci-dessous une description de chacun de ces anneaux et des conditions pour y accéder.
| Rang | Description du rang |
|---|---|
| Alpha Skip Ahead | Accessible sur invitation uniquement, l’anneau Alpha Skip Ahead reçoit des mises à jour bien avant leur Disponibilité Générale avec des fonctionnalités qui peuvent ne pas exister dans les autres anneaux. |
| Alpha | Sur invitation uniquement et réservé aux insiders qui donnent le plus de feedbacks, remontent le plus de problèmes et qui sont très actifs sur Xbox. De temps en temps, certains utilisateurs Beta et Delta seront invités au groupe Alpha |
| Beta | L’anneau Beta est ouvert à tous. Il est accessible aux Xbox Insiders avec une durée d’exercice du programme de 3 mois ou plus et un niveau XP de Xbox Insider de 5 ou plus. Cet anneau reçoit des mises à jour peu de temps après Alpha. |
| Delta | Accessible à n’importe quel Xbox Insider avec une durée d’exercice d’un ou plusieurs mois qui a atteint le niveau 2 ou plus de Xbox Insider. Dans certains cas très rares, les membres Delta peuvent recevoir des mises à jour système Xbox avant Beta. Dans tous les cas, les membres Delta reçoivent les mises à jour avant qu’elles ne soient disponibles pour le public. |
| Omega | Tout le monde peut rejoindre le groupe Omega, utilisé pour tester des changements mineurs sur les mises à jour mensuelles. Les membres Omega bénéficient d’habitude d’un accès anticipé aux mises à jour mensuelles qui arrivent peu de temps après pour le public. |
Depuis 2017, Microsoft a abandonné la notion de « Ring » du programme Xbox Insider. Omega correspond à ce que l’on appelait « Ring 4 » et Delta est le nouveau nom de « Ring 3 ».