Le programme Microsoft Rewards est très utilisé dans la communauté et vous êtes nombreux à nous avoir signalé des problèmes ces derniers jours. Si vous n’arrivez pas à récupérer vos points, sachez que vous n’êtes pas seuls.
Plusieurs problèmes avec Microsoft Rewards
Si vous ne connaissez pas encore Microsoft Rewards, rappelons qu’il s’agit d’un programme qui permet de gagner de l’argent ou des cadeaux en jouant ou en participant à diverses activités poussées par Microsoft. On peut notamment citer l’utilisation du moteur de recherche Bing ou le navigateur Microsoft Edge.
Comment gagner des points avec Microsoft Rewards
Depuis quelques jours, vous nous remontez plusieurs problèmes liés à Microsoft Rewards sur les réseaux sociaux ou notre Discord. Voici quelques exemples.
- Les points obtenus liés à un succès ne se valident pas (par exemple sur le succès journalier)
- Les recherches Bing ne sont pas comptabilisées
- Le site Microsoft Rewards et le dashboard ne fonctionnent pas et/ou affichent une erreur
- La récupération des gains sur le site Microsoft Rewards ne fonctionne pas
- La validation des quêtes ne se fait pas alors qu’elle est bien réalisée
- Les recherches Bing ne sont pas prises en compte
- Série remise à zéro suite aux bugs
Comment récupérer ses points ?
Lorsque des problèmes surviennent avec la récupération de points Microsoft Rewards ou la prise en compte des succès, ils sont généralement réglés assez rapidement. Les points perdus sont ensuite récupérés et tout revient à la normale. Il n’est pas rare que les problèmes rencontrés surviennent le week-end, lorsque beaucoup de personnes réalisent leurs quêtes et jouent aux différents jeux.
Si vos points ne se débloquent pas, vous pouvez également tester de relancer votre gain plus tard dans la journée, entre 19h et 23h. Cette astuce semble avoir fonctionné pour plusieurs personnes, et pourrait être liée à l’affluence supportée par les serveurs de Microsoft.
