Si vous avez eu un jour une console défectueuse, vous avez sûrement songé à l’ouvrir afin de vérifier que le souci n’était pas inhérent à l’appareil lui-même. Toutefois, en dépit de votre profond désir d’autonomie en matière de réparation, le risque principal réside dans la perte de la garantie constructeur, la faute à un petit autocollant, placé minutieusement sur le point d’ouverture de la console. Autocollant déchiré, garantie envolée ! Heureusement, Microsoft envisagerait des solutions.
Do it yourself, pour le bien de la planète
Réparer son matériel soi-même est parfaitement légal dès lors que nous sommes propriétaires de l’appareil en question. Et pourtant, un certain nombre de grandes entreprises telles que Microsoft et Apple ont déjà rendu cela difficile aux technophiles désireux d’une réparation en self-service. Mais il semblerait que Microsoft soit en pleine mutation philosophique.
Il y a très exactement 1 semaine, lundi 4 octobre, le géant installé à Redmond et l’association à but non lucratif de défense des investisseurs As You Sow ont conclu un accord. Microsoft a accepté d’embaucher un consultant indépendant pour étudier les avantages de donner aux consommateurs un plus grand accès aux pièces et à la documentation de réparation, afin de réduire les émissions de CO² et les déchets engendrés.
Après des mois de négociations, Microsoft s’est engagé à étudier la possibilité de laisser les consommateurs réparer leur propre matériel, y compris les consoles. L’entreprise étudiera, dès à présent, les solutions permettant de faciliter la réparation de son matériel, en rendant plus facile l’accès aux pièces détachées, par exemple.
Cette étude ne sera pas rendue public, pour des raisons évidentes de confidentialité en matière de données sensibles, personnelles et commerciales. Néanmoins, un résumé public de ses conclusions devrait être publié d’ici mai 2022 par Microsoft en personne. Ces résolutions représentent une grande avancée dans la lutte pour le droit à la réparation.
Tant que ces résultats montrent qu’il y a des avantages à laisser les gens réparer leurs produits, Microsoft a convenu que de nouvelles initiatives seront lancées à la fin d’année 2022 et au-delà.
Kerry Sheehan, du site mondialement connu iFixit, a souligné qu’il s’agissait d’un pas dans la bonne direction et que la pression des actionnaires pouvait devenir un outil important pour les militants du climat. De son côté, Nathan Proctor, qui dirige une campagne pour le droit à la réparation des produits, rappelle cependant que Microsoft est toujours membre de groupes de pression qui s’opposent aux projets de loi sur le droit à la réparation, comme l’Entertainment Software Association aux États-Unis.
Pour le moment, Microsoft semble assez ouvert sur la question et il ne reste plus qu’à attendre les conclusions du rapport dans quelques mois. Affaire à suivre, donc.
Bref, ce n’est pas prêt d’arriver.
