Xbox veut savoir ce que vous voulez améliorer avec Microsoft Rewards

«Déjà de nombreux retours» le 19 août 2022 @ 09:432022-08-19T09:43:15+02:00" - 8 réaction(s)

Comme en attestent les messages sur nos salons Discord, vous êtes nombreux à utiliser Microsoft Rewards pour gagner des points à convertir en cadeaux, jeux ou abonnements. Alors que le programme vient d’être étendu à 38 nouveaux pays, les équipes Xbox souhaitent savoir si ce que vous voudriez améliorer dans ce service.

Les retours de la communauté pour améliorer Microsoft Rewards

C’est Daniel Martins, responsable de la fidélité aux équipes marketing Xbox, qui pose aujourd’hui deux questions aux joueurs et joueuses Xbox qui utilisent Microsoft Rewards :

  • Qu’est-ce que vous aimez dans Xbox Rewards et que nous devrions continuer à faire ou aller plus loin ?
  • Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans le programme d’aujourd’hui et que nous devons corriger/l’améliorer immédiatement ?

De nombreuses réponses ont été apportées sur Twitter et le service est globalement apprécié des utilisateurs.

Parmi les améliorations à apporter, on note plusieurs points qui reviennent assez régulièrement :

  • Il y a encore de nombreux bugs de points ou de quêtes mal validées
  • La baisse de points collectés n’est pas souhaitable
  • Ajouter des abonnements Xbox Game Pass plus longs
  • Ne pas mettre d’expiration aux Rewards afin de ne pas les perdre
  • Rendre les Rewards davantage axés sur les jeux et moins sur l’ouverture d’applications et autres quizz

Si vous avez d’autres suggestions pour améliorer Microsoft Rewards, n’hésitez pas à les partager ! De son côté, Daniel Martins dit avoir reçu plus de 900 commentaires et remercie la communauté Xbox de mettre Microsoft « au défi de faire mieux chaque jour ».

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8 reactions

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Brugs

19 aoû 2022 @ 10:05

Il y a encore de nombreux bugs de points ou de quêtes mal validées ! Clairement le gros soucis.

Sinon je trouve cela très très bien.

Par contre j étais pas au courant de ceci

Ne pas mettre d’expiration aux Rewards afin de ne pas les perdre

Comment voir si il vont expirer ? J ai prêt de 40000 points pas envie des les voir disparaître en partie.

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Nenoeil

19 aoû 2022 @ 10:15

Pour l’expiration je ne savais pas non plus mais c’est bien indiqué dans l’aide en ligne sur les points rewards :

« Si vous avez récemment effectué un achat au Microsoft Store, au détail ou en ligne, vous pouvez également afficher des informations détaillées sur les points que vous avez gagnés en magasinant avec Microsoft. Connectez-vous à votre compte Microsoft et consultez Shop & Earn History. Notez que les points Microsoft Rewards expireront si vous ne gagnez ou n’échangez rien dans 18 mois. »

ça va, 18 mois ça laisse du temps pour leur trouver une utilisation (surtout lors des périodes de soldes) :-)

lacrasse

19 aoû 2022 @ 10:24

Le point noir oui, les bugs, ça se débloqué pas toujours... Et sinon, c’est bien, ça m’a remis hier de me prendre un season pass sans rien débourser de ma poche...

Kefraya38

19 aoû 2022 @ 10:40

« Les points non échangés expirent si vous ne gagnez pas ou n’échangez pas de points pendant dix-huit (18) mois. »

Visiblement les points ne disparaissent pas sauf après 18 mois si on est totalement inactif. Je suis sur le programme depuis le début et j’ai actuellement plus de 400000 points dispos. Rien n’a jamais disparu.

xTOTO62x

19 aoû 2022 @ 11:06

ne rien changer (les bugs c’est uniquement quand y’a des soucis de serveurs et/ou services), mais ne plus baisser les points, pour l’instant je continu a financer a + de 100% mon gamepass ultimate depuis le début de la mise en place du gamepass je n’ai payé que les 1€ du départ en 2019 et je suis tranquil jusqu’en 2024 donc faudrait vraiment être méchant pour pas en être pleinement satisfait, même si tout peut toujours s’améliorer ;-)

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Effect

19 aoû 2022 @ 13:39

Améliorer la lisibilité concernant les tirages au sort ? Certains concours sont terminés depuis Mars 2022 et les résultats sont toujours en attente alors qu’il est marqué dans les règles du concours que le tirage au sort à lieu un certain temps apres

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yo_hansolo

19 aoû 2022 @ 13:44

Je mets un +1 pour @Effect. Je suis du même avis.
Abonnement au GPU jusqu’en octobre 2024 et j’ai encore 65K points en réserve ; mon compte store en euros est plein (merci l’europe de limiter les comptes à moins 150 balles !)
Du coup, je participe de temps en temps aux concours pour les tablettes, PC, cartes GPU, etc. Et je lis les CG pour avoir les dates des tirages au sort. Le moins qu’on puisse dire c’est que passées ces dates, on a aucun retour sur le site. On ne voit pas les gagnants, on n’a aucun mail pour savoir si on a perdu ou gagné. C’est hyper opaque le truc.

LoveTartiflette

19 aoû 2022 @ 15:20

A part augmenter la limite de compte à 200/250€, ce service est juste génial B-)