Le programme Microsoft Rewards permet de collecter des points à échanger contre des euros en complétant divers objectifs, notamment dans les jeux du Xbox Game Pass. Utilisé et très apprécié par la communauté Xbox, le programme a malheureusement subi un bug majeur ce week-end.
De nombreux comptes bannis du programme Rewards
Alors qu’ils voulaient échanger leurs points Microsoft Rewards, de nombreux joueurs ont vu leur compte être banni sans raison pour violation des conditions d’utilisation. Les témoignages se succèdent sur la toile et on comprend aisément les plaintes des joueurs tant il peut être fastidieux d’engranger des points.
Daniel Martins, Xbox Loyalty Marketing Lead, s’est exprimé à ce sujet sur Twitter pour expliquer la situation :
Chers membres du programme Microsoft Rewards,
Nous sommes conscients que certains membres sont touchés par un problème technique : certains comptes sont suspendus à tort alors qu’ils tentent d’échanger des points. Notre équipe travaille activement à sa résolution, nous vous remercions pour votre patience.
Des solutions arrivent
Depuis la publication de son message, il est revenu vers la communauté pour indiquer qu’un premier correctif avait été déployé afin d’éviter la suspension de nouveaux comptes.
Mise à jour : un correctif a été déployé vendredi dernier pour empêcher que le problème n’affecte d’autres comptes. Ce correctif ne concerne pas les comptes déjà affectés.
L’équipe se réunira à nouveau lundi pour travailler sur le correctif pour les membres affectés. D’autres mises à jour suivront.
Désolé pour la gêne occasionnée 😞
Des solutions pour les comptes suspendus seront donc étudiées aujourd’hui et nous devrions en apprendre davantage dans les jours qui viennent. On espère que ceux qui sont affectés par ce problème retrouveront vite leur compte et leurs précieux points.
Si vous ne connaissez pas le programme Microsoft Rewards, vous pouvez retrouver notre guide complet qui explique comment gagner de l’argent en jouant à vos jeux préférés ainsi que notre article dédié aux quêtes Xbox Game Pass disponibles cette semaine.
). Pendant longtemps j’arrivais même à rallonger en continu tous les 20 jours voire un peu mieux... mais bon, je n’ai plus la patience lol, on verra quand j’arriverai au bout de mon abo actuel.
