Xbox Game Pass : Microsoft justifie la hausse de prix face à la colère des joueurs

La hausse de prix du Xbox Game Pass fait toujours beaucoup parler d’elle sur les réseaux, forums et serveurs Discord. La pilule a du mal à passer pour le Xbox Game Pass Ultimate qui voit son tarif augmenter de 50%. Microsoft se dit conscient que ce n’est pas quelque chose d’anodin, et tente de justifier la hausse.

Des ajouts pour tenter de justifier la hausse de prix

Les gros changements du Xbox Game Pass continuent d’alimenter les discussions. Beaucoup de joueurs ne comprennent pas pourquoi Sarah Bond, présidente de Xbox, disait que le Xbox Game Pass est un service rentable et que la marque annonce une hausse des tarifs le même jour.

Quoi qu’il en soit, il s’agit évidemment d’un changement majeur pour l’offre à abonnement de Microsoft. Lors d’un entretien avec The Verge, Dustin Blackwell, directeur des communications jeux et plateformes chez Microsoft, a évoqué cette décision et rappelé les ajout qui ont été fait aux trois principales formules pour tenter de justifier les hausses de prix.

La nouveauté pour tous les abonnés aux trois formules Xbox Game Pass, c’est l’élargissement des bibliothèques de jeux, y compris les jeux PC, pour chacune des formules. Il y a également le cloud gaming illimité, qui est une nouveauté pour les abonnés Essential et Premium

Dustin Blackwell / Directeur des communications jeux et plateformes

Autre argument, Dustin Blackwell rappelle que Microsoft s’est engagé à sortir plus de 75 jeux dans le Xbox Game Pass Ultimate le jour de leur sortir chaque année. Selon lui, c’est 50% de plus que ce qui a été proposé l’an dernier. Il termine en ajoutant que les ajouts de Fortnite Crew et Ubisoft Plus Classics représentent à eux deux environ 28 dollars de valeur au Xbox Game Pass Ultimate. Beaucoup de joueurs répondraient certainement qu’ils se passeraient bien de ces ajouts pour retrouver le prix initial de l’abonnement, qui avait déjà subi plusieurs hausses de prix ces dernières années.

Quant au PC Game Pass, une offre très intéressante que Microsoft ne met pas du tout en avant, son prix a plus discrètement augmenté de 40% sans proposer quoi que ce soit de nouveau. « Le seul changement pour les abonnés au PC Game Pass est qu’ils ne recevront pas Ubisoft Plus Classics, mais ils recevront environ 50 titres Ubisoft supplémentaires via le PC Game Pass », a expliqué Dustin Blackwell.

Microsoft se dit à l’écoute

On l’a vu partout sur les réseaux à l’annonce de Microsoft, beaucoup de joueurs ont cherché à se désabonner du Xbox Game Pass avec un énorme pic de recherches “cancel xbox game pass” particulièrement observé aux États-Unis.

Ce n’est pas la première fois que les joueurs grondent face à une augmentation de prix des services Xbox. On se souvient notamment des augmentations du Xbox Live Gold en janvier 2021 qui avaient été annulées le lendemain face au tollé généré.

Une fois de plus, Dustin Blackwell explique que Microsoft reste à l’écoute de sa communauté et dit essayer de coller aux aspirations des joueurs. Au vu des réactions suscitées ces deniers jours, tout porte à croire que c’est une fois de plus raté.

Nous comprenons que les augmentations de prix ne sont jamais agréables pour personne, mais nous essayons de compenser en ajoutant davantage de valeur à ces formules.

C’est quelque chose que nous ne prenons pas à la légère, et nous sommes à l’écoute des commentaires des joueurs et de la communauté afin d’essayer de leur offrir davantage de ce qu’ils demandent.

Dustin Blackwell / Directeur des communications jeux et plateformes