Pourquoi achetez-vous vos jeux chez Micromania ?

Micromania domine depuis de nombreuses années l’univers du jeu vidéo en France avec ses quelque 450 magasins dans l’hexagone. Sa force réside dans son implantation en très grande majorité dans les galeries commerciales ainsi que dans son offre d’occasion. Mais avec l’aire du numérique et des nouveaux acteurs qui se sont lancés dans la vente de jeux vidéo, on est en droit de se demander pourquoi certains joueurs continuent d’acheter des jeux chez Micromania. Explications.

Leader sur son secteur

Historiquement, on peut dire que Micromania a oeuvré pour le jeu vidéo en France. Depuis trente ans, l’enseigne bleue a su fidéliser des milliers de joueurs grâce à sa Mégacarte. Le premier magasin de cette grande chaîne dédié au jeu vidéo en France a ouvert en 1989. 13 ans plus tard, il y en avait 100, et à peine 2 ans après, il y en avait 200. Aujourd’hui, on compte environ 450 boutiques suite au rachat de 44 magasins Game l’année dernière.

Micromania a su se développer en même temps que le jeu vidéo se développait lui aussi en France. La société a bien compris que le jeu vidéo ne s’adressait pas qu’à des enfants et elle est rapidement devenue leader des enseignes de jeu vidéo dans l’hexagone. En 2008, le géant Gamestop, rachète Micromania pour environ 700 millions de dollars en cash. Aucun doute, le jeu vidéo est une affaire qui marche, et surtout chez l’enseigne française. En témoigne le prix “Enseigne d’Or du Rendement” obtenu en 2003 et dont le calcul se fait sur le chiffre d’affaires au mètre carré de l’entreprise.

Des prix élevés

Aujourd’hui et plus que jamais, Micromania est bousculé par une concurrence qui s’est particulièrement accrue ces dernières années. Internet a évidemment changé les choses en tirant les prix vers le bas avec des enseignes telles qu’Amazon qui ont rapidement su profiter de ce marché juteux qui dépasse aujourd’hui le chiffre d’affaires du cinéma. Mais les grandes surfaces ont elles aussi compris l’intérêt de vendre des jeux vidéo. Leclerc, Carrefour ou encore Auchan proposent tous un rayon jeu vidéo plutôt conséquent et surtout, des offres alléchantes. Ces hypermarchés choisissent de marger moins sur le jeu vidéo parce qu’ils sont capables de se rattraper sur les autres produits de consommation.

De plus en plus souvent, les grandes surfaces font des offres de lancement sur les nouvelles sorties avec un prix parfois 10 ou 20€ moins cher que le prix “classique”. Tout comme Amazon et d’autres distributeurs en ligne. Mais pendant ce temps, Micromania continue de vendre les nouvelles sorties au prix fort qui est très souvent de 69,99€. Autre pratique remarquable de l’enseigne leader, c’est qu’il arrive que des jeux soient même vendus au-delà du prix conseillé par l’éditeur. Par exemple, Super Smash Bros 3DS est au prix public de 44,99€ alors qu’il est vendu actuellement 49,99€ chez Micromania.

Et il ne faut pas croire que ces énormes différences de prix s’atténuent avec le temps. Nous avons pris l’exemple de Titanfall, jeu phare de la Xbox One sorti en mars, soit il y a 8 mois maintenant. Alors qu’on peut le trouver entre 46€ et 55€ sur Internet et dans les grandes surfaces, Micromania continue de vendre le jeu aujourd’hui à 69,99€. C’est un exemple parmi d’autres, et les défenseurs du M bleu trouveront forcément des exceptions, mais cet exemple est révélateur d’une politique prix élevée chez l’enseigne leader.

L’achat et la revente de jeux d’occasion ont longtemps été l’un de leurs atouts, mais la donne a changé. Aujourd’hui, il est souvent bien plus rentable de revendre son jeu sur Internet (au hasard : Leboncoin, Amazon, Ebay ou Priceminister) plutôt que chez Micromania. C’est la même chose pour l’achat de jeu d’occasion où l’on trouve souvent des prix vraiment élevés chez eux. Peut-être qu’il s’agit pour eux de rester raccord avec les prix pratiqués sur leurs jeux neufs.

On pourrait rétorquer que Micromania offre des bons d’achat de 10€ au bout de 2000 points accumulés en fidélité mais si on fait le calcul, ça ne correspond en réalité qu’à 5% de réduction au bout de 2000€ d’achat. Difficilement comparable avec l’écart de prix constaté à l’achat d’un jeu neuf chez Micromania et une autre enseigne telle que Carrefour ou Amazon.

Le contact humain et les goodies

Mais qu’est-ce qui peut donc bien justifier le fait d’aller chez Micromania pour acheter ses jeux ? Il y a bien un argument infaillible, c’est le contact humain. Les vendeurs sont là pour nous aiguiller, ils parlent avec nous souvent avec plaisir et même s’ils ne sont pas toujours connaisseurs, c’est toujours agréable de pouvoir communiquer avec quelqu’un qui a - a priori - la même passion que nous. Mme Michu pourra sans trop de mal trouver le dernier jeu à la mode pour son petit fils qui fête son anniversaire ce week-end. Mais est-ce toutefois un argument suffisant pour justifier un écart pouvant aller jusqu’à 20 euros pour un jeu neuf ?

On pourrait oublier que Micromania propose souvent des avantages lorsqu’on achète et/ou réserve les jeux chez eux : des goodies. Ce sont des t-shirts, une arme en plus dans tel jeu, un porte-clés ou un mini-bouquin. Maintenant, posez-vous la question : est-ce qu’une peinture Micromania exclusive pour votre bolide de Project Gran Forza 8 vaut 20 euros ?

Un autre avantage notable lorsqu’on est joueur et fidèle à l’enseigne bleue, c’est qu’on peut être invité au Micromania Game Show. Autrefois un grand salon où l’on pouvait tester de nombreux jeux en avant-première en France, le salon se déroule depuis 2011 peu après l’E3 et se résume maintenant à des présentations de jeux sur écran géant dont la dernière édition a duré 3h.

Alors pourquoi ?

Aujourd’hui, il existe beaucoup de façons d’acheter ses jeux moins chers, alors comparez ! Quand une enseigne continue de vendre des jeux 20€ plus chers que le magasin d’en face, et que certains font la queue pour ça, c’est à se demander ce qui peut motiver à s’infliger une telle douleur. Alors pourquoi continuer d’acheter ses jeux neufs plus cher qu’ailleurs ? Mystère.