Ajouter les jeux 360 Gold gratuit via le site xbox.com

[EvilKafka]

Bonjour,

Je me permets de vous solliciter pour avoir un peu d'aide. J'ai une Xbox One et un abonnement Gold et chaque mois je mets de côté les jeux gratuits One.

Malheureusement, je ne peux pas faire de même avec les jeux 360 quand je passe sur le site xbox.com. Je n'ai plus de 360 mais j'aimerais pouvoir ajouter les jeux pour y jouer via la rétrocompatibilité dans quelques semaines.

Ma question est donc : comment peut-on ajouter les jeux gold sur son compte si on n'a plus de 360?

Merci par avance pour votre aide.
Bonne journée.

[Stéphan]

Normalement tu peux passer par la page du jeu sur le site xbox.com et faire comme si tu l'achetais. Avant de valider, il doit te préciser qu'il est gratuit pour les golds. Une fois cette vérification faite, tu valides et le jeu est affilié comme acheté sur ton compte et le tour est joué !

[EvilKafka]

Merci beaucoup pour ta réponse rapide Stephan.

Malheureusement cela ne marche pas, j'ai le message suivant : "Désolé
S’agit-il de votre premier achat ? Pour vous assurer de sa compatibilité, connectez-vous au Xbox Live avec votre console et réessayez".

je suis dégoûté...

[EvilKafka]

D'ailleurs ce qui est bizarre c'est que tout ce qui est payant peut-être rajouté sur mon compte mais pas ce qui est gold. Si je veux acheter l'île perdue à 14 euros là ils me disent qu'il n'y a pas de problème, mais les jeux gold c'est non...

[EvilKafka]

Le service client Microsoft m'a enfin répondu... Comme je n'ai plus de 360 depuis quelques mois, je ne peux pas être authentifié par le process de certification Microsoft, donc les jeux 360 gold je ne pourrai pas y accéder. C'est vraiment n'importe quoi!

La raison est que : je peux avoir des jeux 360 payants car j' "achète" la licence mais comme le gold n'est pas vraiment un achat, je ne peux pas avoir les jeux gratuits.

Comme je n'ai pas de 360 ni d'amis en possédant, je vais être obligé de revendre ma One pour ne pas me faire pigeonner tous les mois et pour ne pas supporter financièrement une politique débile. Dire que j'avais vendu ma 360 pour soutenir la Xbox One, Day One... je me fais sanctionner comme un c** a posteriori.

Stephan, si tu passes par là encore une fois, merci pour ton aide.

[zx6r4]

Je ne comprend pas très bien ce qui te choque.

Dans le programme des jeux Gold, il y a ceux pour la One et ceux pour la 360. Sauf à partir de novembre où, apparemment, même ceux de la 360 seront dispo via la rétrocompatibilité sur la One.
Mais à part à ce moment là, même si ton abonnement Gold fonctionne aussi bien pour la 360 et la One, c'est quand tu as les 2.
Il parait assez logique que tu n'ais pas les jeux 360, si tu n'as plus de 360.
Ou alors il y a un truc que je n'ai pas compris dans tes explications.

[Bastoune]

C'est une offre pour les membres Gold, donc logiquement, du moment que tu es Gold tu n'as même pas besoin de posséder une console pour récupérer les jeux, tant que tu payes ton abonnement ça devrait suffire. Tu as une CB valide affiliée à ton compte? Parce que moi non plus, sans ça je ne pouvais pas récupérer les jeux gold 360 depuis xbox.com, même avec un compte xbox alimenté en cartes pré-payées.

[EvilKafka]

Salut zx6r4,

Je t'avais fait une belle réponse mais le forum m'a redemandé de m'identifier de nouveau et ma réponse a disparu une fois que c'était fait. Je ne vais pas recommencer...

Pour résumer : ma console est loin et je ne peux y accéder pour raison familiale. Microsoft me dit que c'est banco si je veux acheter des jeux sur 360 via le store (et donc si je les enrichis). Par contre, ce qui est offert (car je paye un abonnement) je n'y ai pas droit si je ne me connecte pas sur ma console qui est pourtant enregistrée dans mon profil.

Avec cette politique, je ne renouvellerai pas mon abonnement live qui se termine dans un mois et demi et dorénavant je n'achèterai plus chez MS. J'ai eu toutes les consoles et j'ai privilégié l'achat chez MS plutôt que chez Sony mais c'est fini maintenant car on me refuse le contenu gratuit....

Bonne journée à toi et bon weekend! Et merci de m'avoir répondu, c'est cool que le forum soit actif et réactif.

[EvilKafka]

Salut Bastoune,

Merci pour ton message. J'ai un abonnement Gold, j'ai eu carte enregistrée et valide (avec un compte qui a des sous dessus ).
Malheureusement le service support m'a dit qu'il faut se connecter régulièrement sur la 360 pour pouvoir valider le processus de transaction du GOLD. Ce processus n'est valable que pour les jeux gratuits et pas pour le contenu payant.

Je trouve ça ridicule. Tant pis ils ont perdu un (gros) client.

Bonne journée à toi et bon weekend. Merci pour ta réponse en tout cas.

[zx6r4]

Ah bah tu vois, je pensais sincèrement qu'il fallait avoir sa console pour récupérer les jeux Gold attenant.
En fait, je suppose qu'MS bloque l'accès aux jeux Gold, via Xbox.com, à ceux qui ne se sont pas connectés depuis un moment, au cas ou en fait ils auraient vendu leur 360 et ne cherche qu'à avoir des jeux gratuits sur la One (via la rétrocompatibilité).
Bon, ce qui dans un sens est assez con, vu que ceux sont des jeux gratuits. Mais comme jusqu'en novembre, les jeux gratuits sur la 360 ne le sont pas sur la One...
Bref, dans tous les cas désolé pour toi.