Bonjour à tous, j'espère que vous pourrez m'aider, car je nage en pleine purée depuis quelques jours.
J'ai une XBOX360, avec plusieurs profils (enfants, femme et moi)
Mon profil m'a servi il y a deux ans pour me créer un compte MICROSOFT et m'abonner au XBOX LIVE pendant un an.
Suite à cette année, je n'ai pas renouvellé mon abonnement et j'ai continué à utiliser mon profil, sur ma console, pour jouer à différents jeux sur le disque dur.
Il y a quelques jours, j'ai voulu me ré-abonner au XBOX LIVE.
J'essaie donc d'accéder à mon compte: impossible! J'avais un message qui m'indiquait que quelqu'un avait peut-être essayé de se connecter à mon compte et qu'il fallait que Microsoft s'assure que c'était bien moi. Ils me demandaient alors de renseigner mon adresse mail, et qu'ils m'enverraient un code devant me permettre de me reconnecter.
J'ai bien renseigné mon adresse mail, mais je n'ai jamais reçu ce code que j'ai depuis pourtant redemandé à maintes reprises.
J'ai alors rempli le formulaire en ligne pour "débloquer" mon compte, mais là aussi, le pompom, puisque ils m'indiquent m'envoyer un "lien" sur lequel cliquer pour ré-initialiser mon mot de passe. Or là aussi, comme pour le code, je n'ai jamais reçu ce mail avec ce lien.
Agacé, j'ai crée un second compte MICROSOFT avec une autre adresse mail.
Bien sur, j'ai acheté un code pour un abonnement au XBOX LIVE pendant un an, et j'ai utilisé ce code sur mon nouveau compte.
Or, quand j'essaie de connecter mon profil, sur ma console, avec ce nouveau compte, ca ne fonctionne pas! Ca m'indique un code erreur 8015DO2E
J'ai alors fait ce qu'ils me demandaient, à savoir utiliser un "code d'application" pour me connecter à partir de ma console, mais même réponse "erreur 8015DO2E"..
Je me pose alors une question:
Est ce que à partir de son "profil" sur la console, on peut se connecter à différents comptes MICROSOFT, ou est ce que à partir du moment ou un profil a été connecté à un compte, il ne peut pas se connecter à un autre, ce qui impliquerait que je devrais alors supprimer mon premier profil, sur lequel j'ai toutes mes sauvegardes?
J'ai tenté de créer un autre profil sur ma console et de le connecter sur le LIVE via mon second compte MICROSOFT, celui sur lequel j'ai utilisé mon code d'abonnement. Mais ca ne fonctionne toujours pas, ca me met que le compte est déjà utilisé....
Bref, je suis perdu, HELP!!
Merci