Echec message

[CBRLU]

Bonjour,

Je créé ce sujet car j'ai un problème sur ma xbox one.. Lorsque je veux envoyer un message à un amis la xbox me met un message "échec de l'envoi du message". Comment faire pour résoudre ce problème car j'ai cherché dans le menu de la xbox mais sans succès..

Merci d'avance

[GrosNounours6]

Bonjour,

J'ai trouver ton problème sur le site officel de Xbox .

Voilà n'hésite pas à nous le dire si ton soucis est résolu ou non.

[CBRLU]

Bonjour et merci pour la réponse.

J'avais effectivement vu ce lien sauf que ce problème est présent depuis le début de mon abonnement.. Ce n'est donc pas le nombre de message que j'ai envoyé par jour qui pose problème puisque dès le premier message ça m'a écrit ça?? D'autres avis?

Merci d'avance.

[GrosNounours6]

Vérifie si tu n'est pas en NAT strict ou modérer via les paramètres dans la console, si c'est le cas ouvre les en ouvrant les port sur t'a box FAI en allant sur les panneaux d'administration de ta box.

Voilà le lien pour les ports à ouvrir .

Si ça ne fonctionne toujours pas appel le FAI directement ou sinon contacte Microsoft.

En espérant que ça résoudra ton problème.

[CBRLU]

Bonsoir et encore merci.

Sur ma console il y a d'écrit: Type NAT ouvert.
De plus je peux jouer et parler oralement avec mes amis mais pas envoyer de messages écrits..

[CBRLU]

Problème résolu, merci grosnounours pour ton aide

Bonne soirée

[GrosNounours6]

De rien, ravis t'avoir aider. Je suis content que problème c'est résolu

[Draven]

Dommage que tu n as pas dit comment cela a été résolu...
Cela aurai peut etre, dans l avenir aidé un membre