Major Nelson publie ce matin un mot sur les récents problèmes de sauvegardes que certains ont pu rencontrer sur le Cloud. Redmond s’excuse et remercie les joueurs notamment pour le temps plus long que prévu pour résoudre le problème et revenir à un service normal. Microsoft offre pour la peine 1 mois d’abonnement GOLD supplémentaire à tous ceux impactés.
L’intégrité des sauvegardes a été vérifiée et tout est donc transparent. Pas la peine de contacter le SAV pour obtenir le mois gratuit, l’ajout a été fait automatiquement.
[Mise à jour] Major Nelson précise que l’opération « un mois gratuit » a commencé. Comme déjà indiqué MS connaît parfaitement le gamertag des joueurs impactés par le problème (ceux qui ont essayé d’accéder au Cloud entre le 28 et le 30 décembre et qui ont reçu un message d’erreur). L’opération est déployée progressivement sur un mois, donc pas d’inquiétude si vous n’avez pas reçu la promotion d’ici peu.
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