Xbox Live Gold, Free-to-Play et hausse des prix : Microsoft fait marche arrière !

«C’est officiel» le 23 janvier 2021 @ 09:202021-01-23T11:50:48+01:00" - 30 réaction(s)

Hier, l’annonce de la hausse des prix de l’abonnement Xbox Live Gold sonnait comme une trahison pour la communauté des joueurs Xbox. Cette annonce a suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux, alors même que Microsoft dit vouloir placer le joueur au centre de l’expérience. Cette situation délétère et l’émoi grandissant ont finalement poussé Microsoft à se raviser. En effet, Phil Spencer et Aaron Greenberg ont tenu à rassurer les consommateurs en révisant leur copie.

Pas de hausse de prix et du changement concernant les jeux gratuits

C’est sur Twitter qu’Aaron Greenberg a relayé un message clair et sans équivoque : « Pas de changements de prix pour le Xbox Live Gold, les jeux Free-to-Play débloqués (jouables sans abonnement) ». Dans ce tweet, qui se veut rassurant, il invite les internautes à se rendre sur la page du site Xbox dans lequel un communiqué indique qu’aucun changement ne sera à déplorer quant aux prix et qu’en prime, les jeux gratuits pourront être utilisés sans abonnement Xbox Live Gold, corrigeant ainsi les erreurs de communication de la veille.

Nous avons fait une erreur aujourd’hui et vous avez eu raison de nous le faire savoir. Se connecter et jouer avec des amis est une partie essentielle du jeu et nous n’avons pas répondu aux attentes des joueurs qui comptent sur nous tous les jours. En conséquence, nous avons décidé de ne pas modifier le prix du Xbox Live Gold.

Nous transformons ce moment en une occasion d’aligner davantage le Xbox Live sur la façon dont nous voyons le joueur au centre de son expérience. Pour les jeux gratuits, vous n’aurez plus besoin d’être membre du Xbox Live Gold pour jouer à ces jeux sur Xbox. Nous nous efforçons de mettre en œuvre ce changement dès que possible dans les mois à venir.

Si vous êtes déjà membre du Xbox Live Gold, vous restez au prix actuel pour le renouvellement. Les nouveaux membres et les membres existants peuvent continuer à profiter du Xbox Live Gold aux mêmes prix qu’ils paient aujourd’hui. Aux États-Unis, 9,99 $ pour 1 mois, 24,99 $ pour 3 mois, 39,99 $ pour 6 mois et 59,99 $ pour 12 mois au détail.

Merci.

Notre édito publié hier soulignait une décision difficilement compréhensible et que Microsoft devait continuer d’écouter ses joueurs. Ce rétropédalage est bien la preuve que l’avis des joueurs compte toujours et que lorsque les joueurs et journalistes dénoncent des pratiques difficilement justifiables, Microsoft est là pour écouter. Sur notre sondage Twitter, vous étiez 50 % à juger la hausse de prix injustifiée et 34 % à penser que le Xbox Live Gold devrait être gratuit.

Le patron de la division Xbox, Phil Spencer, s’excuse aussi de son côté et indique que cet épisode leur permet d’apprendre et d’en tirer des leçons.

Toutes mes excuses pour toute l’angoisse et l’émotion que cela a suscitées aujourd’hui pour nos clients. Comme toujours, nous apprécions les commentaires. C’est une bonne opportunité d’apprentissage pour nous et nous en tirerons des leçons.

Ci-dessous, l’article original du 22/01/2021 pour bien comprendre ce qui était annoncé

L’abonnement Xbox Live Gold plus que jamais ancré dans l’écosystème Xbox

Durant l’été dernier, nous nous demandions si l’abonnement Xbox Live Gold était voué à disparaître puisqu’à l’époque, il devenait très difficile de trouver l’abonnement de 12 mois. Microsoft avait ensuite démenti et au contraire, l’abonnement Xbox Live Gold reste bien d’actualité et augmentera légèrement de prix prochainement comme l’indique Microsoft.

Depuis que nous avons lancé le Xbox Live (il y a 18 ans !), nous nous efforçons d’en faire le réseau multijoueur le plus avancé disponible, pour la plus grande communauté de joueurs - et vous êtes nombreux. Des millions de personnes se réunissent sur Xbox pour jouer avec des amis et découvrir de super jeux. Nous investissons dans notre communauté en renforçant la sécurité numérique de nos joueurs, en permettant de nouvelles façons de partager, de communiquer et de jouer avec vos amis, et en offrant une fiabilité de pointe sur notre réseau.

Périodiquement, nous évaluons la valeur et les prix de nos services pour refléter les changements sur les marchés régionaux et pour continuer à investir dans la communauté Xbox ; nous procéderons à des ajustements de prix pour le Xbox Live Gold sur certains marchés. Sur de nombreux marchés, le prix du Xbox Live Gold n’a pas changé depuis des années et sur certains marchés, il n’a pas changé depuis plus de 10 ans.

Le détail des augmentations de prix pour la France

Microsoft a confirmé auprès de Xboxygen le nouveau prix du Xbox Live Gold pour la France, disponible ci-dessous. L’augmentation du prix concerne donc également le marché français, et certainement les autres pays européens.

  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 1 mois est de 8,99 € (augmentation de 2 €).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 3 mois est de 23,99 € (augmentation de 4 €).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 6 mois est de 47,99 € (augmentation de 18 €).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 12 mois est encore inconnu.

Voici les nouveaux prix pratiqués aux USA :

  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 1 mois est de 10,99 $ (augmentation de 1 $).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 3 mois est de 29,99 $ (augmentation de 5 $).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 6 mois est de 59,99 $ (augmentation de 20 $).
  • Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 12 mois est encore inconnu.

Si vous êtes déjà membre Xbox Live Gold de 6 mois ou 12 mois, il n’y a pas de changement de prix. Si vous choisissez de renouveler votre abonnement, il se renouvellera au prix actuel.

Si vous souhaitez convertir votre abonnement Gold vers Xbox Game Pass Ultimate, votre temps Gold restant sera également converti directement en Ultimate (toujours dans la limite de 36 mois maximum). Par exemple, si vous disposez maintenant de 11 mois d’abonnement au Xbox Live Gold et que vous passez au Xbox Game Pass Ultimate, ces 11 mois se transforment en 11 mois de Xbox Game Pass Ultimate sans frais supplémentaires.

Microsoft a déjà informé certains membres dans certaines régions. Si vous vous trouvez dans une région où les prix sont ajustés, vous recevrez un e-mail et une notification dans le centre de messagerie au cours du mois prochain pour vous informer du nouveau prix de votre abonnement.

Il semblerait donc que le prix de l’abonnement Xbox Live Gold de 12 mois reste inchangé pour le moment. Microsoft précise également que ces prix resteront ensuite inchangés pendant au moins 45 jours après la réception du message indiquant l’augmentation.

Astuce pour le Xbox Game Pass Ultimate toujours moins cher

L’astuce de convertir son abonnement Gold en Xbox Game Pass Ultimate fonctionne toujours à l’heure actuelle. Cela revient moins cher de fonctionner comme ça plutôt que de s’abonner directement au Xbox Game Pass. En achetant 3 fois 12 mois d’abonnement Xbox Live Gold, le coût du Xbox Game Pass Ultimate passe ainsi sous la barre des 133 € pour 3 ans au lieu de 467 €.

Acheter en promotion chez Eneba (code promo SOLDES5).

Puisque l’abonnement Xbox Live Gold est compris dans le Xbox Game Pass Ultimate, on peut se demander si celui-ci subira lui aussi une augmentation. Pour le moment, Microsoft ne parle pas d’augmentation de prix du Xbox Game Pass Ultimate.

Événement Xbox Live

Accueil > News

30 reactions

avatar

bangy78

23 jan 2021 @ 11:37

J’avoue que là, on est proche du blasphème...baisser les yeux....oui effectivement c’est du respect. Mais plutôt se concentrer sur la news, c’est mieux, plutôt que de dévier ! Après vouloir tirer à boulets, sur chaque news c’est usant aussi ! Jv com ou autres GB and co, c’est pas trop le délire ici, donc ne gâche pas ça

avatar

Brugs

23 jan 2021 @ 11:38

Finalement cela se termine bien.

Même une super news. Qui m amène a poser une question. A partir de quand les jeux gratuit seront il accessible sans abonnement ? Je travaille dans un centre avec ces jeunes sans budget pour leur payer le live donc bonne nouvelles mais a partir de quand cela sera possible ?

LoveTartiflette

23 jan 2021 @ 12:10

Juste comme ça au passage, surtout pour le/les râleurs habituels, on ne sort pas 23 exclus (pour ceux qui n’ont que exclus à la bouche) du jour au lendemain.....

Quand on connait un minimum le dev (jeux vidéo ou même progiciel) ça prends des années. Certains jeux exclus vont arriver cette année et d’autres ce sera l’année prochaine et ainsi de suite. Il ne me semble pas que sony ou nintendo aient annoncer 23 exclus cette année.

Concernant l’augmentation des prix, elle sera forcément inéluctable. Quand sony fait ça (et il l’a fait plusieurs fois sur la gen précédente), bizarrement ça ne pose pas de problèmes mais quand c’est le vilain méchant microsoft oulala quel horreur.....

Dhusara

23 jan 2021 @ 13:06

Concernant l’augmentation des prix, elle sera forcément inéluctable. Quand sony fait ça (et il l’a fait plusieurs fois sur la gen précédente), bizarrement ça ne pose pas de problèmes mais quand c’est le vilain méchant microsoft oulala quel horreur.....

Heureusement qu’il y a des gens comme toi, prêt à dépenser 120€ par an pour jouer en ligne...

avatar

heloi

23 jan 2021 @ 13:26

Sony a augmenté le PS+ en 2013, passant de gratuit à payant, sous les applaudissements de sa conf’ E3 : 1 mois pour 7€, 3 mois pour 15€, 1 an pour 50€.

Puis nouvelle augmentation du PS+ au 1er septembre 2015, annoncé en plein mois d’août (les malins) : 3 mois pour 20€ au lieu de 15€.

Puis grosse augmentation du PS+ au 31 août 2017, annoncé fin juillet (les malins) : 1 mois pour 8€, 3 mois pour 25€, 1 an pour 60€. C’est à partir de ce moment que le PS+ est devenu plus cher que le Xbox Live Gold.

En 2018, c’est Nintendo qui passe au Online payant à partir du 1er septembre 2018, à 20€ l’année.

Le 1er août 2019, le mois PS+ est passé de 8€ à 9€, creusant encore l’écart avec le Xbox Live Gold.

Logiquement, la prochaine augmentation du PS+ est pour cette année puisque ça a l’air d’être tous les 2 ans, alors que pourtant, il est déjà aujourd’hui 25% plus cher sur 1 et 3 mois que le Xbox Live Gold, et ce depuis 2017 !

Enfin Sony a annoncé en 2020 le prix de 80€ pour les jeux PS5.

Xbox lui n’a jamais augmenté ses tarifs en 17 ans d’existence du Xbox Live Gold. Et tant mieux si ça ne change pas.

LoveTartiflette

23 jan 2021 @ 13:47

@Dhusara

Tu extrapoles complètement ce que je dis. Mais quitte à le faire faisons le jusqu’au bout, tu considères donc que quand sony et nintendo le font c’est cool, limite normal.

Idem dans le domaine de la svod, avec Netflix et Disney+ qui ont augmenté leurs prix, normal.

Par contre quand Microsoft décidera de le faire ce sera un scandale.

Je le redis, l’augmentation sera inéluctable. Le but n’est pas de dire si c’est bien ou pas, c’est de dire qu’il faut s’y préparer car si les autres le font, c’est bien qu’il y a une raison ( et elle est autre que le « pognon pour les actionners et ces salauds de patrons »).

avatar

Synyk

23 jan 2021 @ 13:51

Une réaction honorable...espérant que le gp gpu n’augmentent pas...

Dhusara

23 jan 2021 @ 14:01

tu considères donc que quand sony et nintendo le font c’est cool, limite normal.

Euh... non pas du tout. Chez Sony ou Netflix, ça passe mieux parce que ce sont des augmentations de 1 ou 2€ toutes les X années. Ici on a eu du jour au lendemain une augmentation de 60 à 120€, c’est juste énorme. Et heureusement qu’il y a des joueurs intelligents pour gueuler, sinon Microsoft ne serait jamais revenu sur sa décision.

Vraiment, le fanboyisme est une plaie...

avatar

JoeHell

23 jan 2021 @ 14:11

Tout à fait d’accord avec LoveTartiflette, comme je l’ai déjà dit dans l’autre post Microsoft est là pour faire de l’argent comme toute autre société commerciale et non pas pour enfiler des perles.

Et c’est évident qu’une fois que les studios Microsoft alimenteront régulièrement le Gamepass, le prix augmentera. Mais franchement même à 15 € le GP simple ça resterait une bonne affaire.

avatar

Spoilerfrite

23 jan 2021 @ 14:22

Nous transformons ce moment en une occasion d’aligner davantage le Xbox Live sur la façon dont nous voyons le joueur au centre de son expérience.

:’-)):’-)):’-))

« They shall not pass » !!

Quelle bande de faux cul ces mecs quand même… la Com’ n’est définitivement pas de votre coté depuis quelques années !
Microsoft, PLEASE : arrêtez de me faire rire comme ça un samedi matin, même pas 24h après l’annonce « discrète » de l’augmentation (40% quand même) du prix. Tout ça pour, une fois de plus, faire marche arrière dès que vous constatez que ça ne passera pas, dès que les joueurs que vous respectez tant que ça, soit-disant, se fâchent (à juste titre).

Bordel, vous avez déjà eu du mal à remonter la pente Mattrick mais ça ne semble pas avoir suffit. Vous arrivez encore à faire croire que le joueur est le centre de vos préoccupations, bref le blablabullshit habituel de commerciaux/CEO/PhilSpencer et autres marketeux (que certains semblent vraiment soutenir et défendre bec et ongles. Aaaah Phil Spencer, ce grand Mesi du JV… lol ! Arrêtez de croire que ces mecs sont vos amis, ils sont là pour imprimer des billets verts avant tout, pour nous vendre tout et n’importe quoi, peut importe la manière utilisée) qui savent pertinemment que ça ne passera JAMAIS mais vont quand même tenter le coup. Car “on ne sait jamais, sur un malentendu, ça peut marcher".

Et vous, joueurs, ne soyez pas naïfs de croire qu’ils s’excusent vraiment. Ils avaient prévu le retour de bâton et la réponse rétropédalage, façon « on est des gentils, on vous écoute, on a compris, on est là pour vous, on ne le fera plus promis… » était déjà prête avant même de publier cette news d’annonce du prix. WTF Microsoft ! La com’ ne sera décidément JAMAIS votre truc.
Et après ça, il faudrait « écouter/croire » le bullshit de ces responsables Xbox, que ce soit Mattrick, Spencer ou n’importe quel autre mec qui se la joue cool, proche des joueurs, etc… désolé mais il va falloir caresser un peu plus longtemps que ça et dans le bon sens du poil si possible, sans quoi ça fini par irriter.

Cela dit, c’est une bonne technique. À se demander si ce n’est pas une sorte de manipulation volontaire de leur part : annoncer une (énorme) hausse de prix tout en sachant qu’ils feraient marche arrière 24/48h plus tard, dès que le net aurait réagi (j’ai envie de dire « merci internet » car si l’on était encore en 1995, ça serait passé crème). Pourquoi ? Pour faire parler d’eux, pour essayer de passer pour une société qui écoute les joueurs, et par dessus tout : arriver à placer un (faux) « bonus » avec les (fausses) « excuses » : les jeux GOLD pourront être joués hors abonnement !!
Okayyyyy —> juste pour rappel, c’était déjà comme ça au début du GOLD, sur Xbox360. Les jeux téléchargés avec le GOLD restaient en la possession du joueur, même s’il stoppait son abo. Bien entendu, ceux n’ayant pas connu cette époque vont trouver ce « faux bonus » génial de leur part mais vu la qualité des jeux GOLD depuis au moins 1 an, qui en a envie d’y jouer et les garder sur sa console ? Donc osef, c’est juste une petite cerise confite sur un gâteau industriel, histoire de faire oublier la tentative infructueuse d’une hausse de prix !

En tout cas, toutes ces grosses multinationales du jeu vidéo me donnent la gerbe.
Que ce soit CDPR, Ubisoft, Sony, Nintendo, Microsoft, y’en a définitivement pas un pour rattraper l’autre…

123