Bannissement pour harcèlement

[Iceman14]

Bonjour,

Je viens de me faire bannir pour harcèlement envers d'autre joueurs alors que je n'ai absolument rien fait.
Ma question est : Comment puis-je contacter le service s'occupant de ceci pour supprimer mon bannissement ?

PS : J'ai déjà téléphoner à Xbox mais la personne au bout du fil m'a dit qu'il n'avait pas la main pour les bannissements.

D'avance merci.