Xbox one s'éteint toute seule

[loupi2004]

Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon Xbox one. En effet elle a tendance a figé l'image en plein jeu pour ensuite redémarrer.
Cela la fait avec plusieurs jeux différents.
Avez vous déjà eu ce problème ?
Cordialement.

[zx6r4]

J'ai une Xbox One édition Day One. Elle a du me faire le coup une fois.
Sorti de là elle fonctionne très bien.
Si ta console est encore sous garantie, je te conseil un retour magasin ou SAV Ms.

Après, sur les 360 ça pouvait être lié à une mauvaise ventilation (bon en même temps les 360 battent le record du monde de retour SAV), à voir si ta One est dans un endroit bien aéré, quelle ne surchauffe pas.

[loupi2004]

merci de ta réponse, non la console est sur mon meuble de télé. Et quand je la touche, elle n'est pas chaude. C'est arrivé qu'elle redémarre au bout de 15-20min. elle fait un bruit strident + freeze et après elle redémarre. ca me le fait avec fifa15 version téléchargé et aussi avec un autre jeu donc je pense pas que ca soit mon jeu qui fait ca.
J'ai même regarder un film sur ma console et elle me la fait. Je pense que je vais pas avoir le choix de l'envoyer en SAV apres seulement 1mois passé à la maison...

[zx6r4]

Oui, désolé pour toi, mais c'est mieux de la renvoyer tant qu'elle est garanti et avant que ça ne devienne vraiment trop grave.
En espérant qu'ils te la rende rapidement et en parfait état.