Microsoft ne commente jamais les rumeurs et réagit très rarement sur ce qui se dit, mais quand l’un de ses employés a évoqué la connexion permanente à Internet et que ça trouve un écho dans toute la presse, la firme a cru bon de réagir. C’est Major Nelson qui a posté sur son blog la réponse officielle de Microsoft :
« Nous nous excusons pour les commentaires inappropriés effectués hier par un employé sur Twitter. Cette personne n’est pas un porte-parole de Microsoft, et ses points de vue personnels ne reflètent pas l’approche centrée sur le consommateur que nous avons de nos produits ou la façon dont nous communiquerions avec nos loyaux consommateurs. Nous sommes vraiment désolés si cela a offensé quelqu’un, cependant nous n’avons pas fait la moindre annonce à propos du planning produit, et n’avons aucun autre commentaire à faire sur le sujet. »
“Comme le savent les lecteurs réguliers de mon blog, le moment où nous aurons des nouvelles sur nos produits, je partagerai tous les détails que je pourrai” a conclu Major Nelson.