Hier, l’annonce de la hausse des prix de l’abonnement Xbox Live Gold sonnait comme une trahison pour la communauté des joueurs Xbox. Cette annonce a suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux, alors même que Microsoft dit vouloir placer le joueur au centre de l’expérience. Cette situation délétère et l’émoi grandissant ont finalement poussé Microsoft à se raviser. En effet, Phil Spencer et Aaron Greenberg ont tenu à rassurer les consommateurs en révisant leur copie.
Pas de hausse de prix et du changement concernant les jeux gratuits
C’est sur Twitter qu’Aaron Greenberg a relayé un message clair et sans équivoque : « Pas de changements de prix pour le Xbox Live Gold, les jeux Free-to-Play débloqués (jouables sans abonnement) ». Dans ce tweet, qui se veut rassurant, il invite les internautes à se rendre sur la page du site Xbox dans lequel un communiqué indique qu’aucun changement ne sera à déplorer quant aux prix et qu’en prime, les jeux gratuits pourront être utilisés sans abonnement Xbox Live Gold, corrigeant ainsi les erreurs de communication de la veille.
No Changes to Xbox Live Gold Pricing, Free-to-Play Games Unlockedhttps://t.co/YIHioILbwF
— Aaron Greenberg 🙅🏼♂️💚U (@aarongreenberg) January 23, 2021
Nous avons fait une erreur aujourd’hui et vous avez eu raison de nous le faire savoir. Se connecter et jouer avec des amis est une partie essentielle du jeu et nous n’avons pas répondu aux attentes des joueurs qui comptent sur nous tous les jours. En conséquence, nous avons décidé de ne pas modifier le prix du Xbox Live Gold.
Nous transformons ce moment en une occasion d’aligner davantage le Xbox Live sur la façon dont nous voyons le joueur au centre de son expérience. Pour les jeux gratuits, vous n’aurez plus besoin d’être membre du Xbox Live Gold pour jouer à ces jeux sur Xbox. Nous nous efforçons de mettre en œuvre ce changement dès que possible dans les mois à venir.
Si vous êtes déjà membre du Xbox Live Gold, vous restez au prix actuel pour le renouvellement. Les nouveaux membres et les membres existants peuvent continuer à profiter du Xbox Live Gold aux mêmes prix qu’ils paient aujourd’hui. Aux États-Unis, 9,99 $ pour 1 mois, 24,99 $ pour 3 mois, 39,99 $ pour 6 mois et 59,99 $ pour 12 mois au détail.
Merci.
Notre édito publié hier soulignait une décision difficilement compréhensible et que Microsoft devait continuer d’écouter ses joueurs. Ce rétropédalage est bien la preuve que l’avis des joueurs compte toujours et que lorsque les joueurs et journalistes dénoncent des pratiques difficilement justifiables, Microsoft est là pour écouter. Sur notre sondage Twitter, vous étiez 50 % à juger la hausse de prix injustifiée et 34 % à penser que le Xbox Live Gold devrait être gratuit.
Le patron de la division Xbox, Phil Spencer, s’excuse aussi de son côté et indique que cet épisode leur permet d’apprendre et d’en tirer des leçons.
Toutes mes excuses pour toute l’angoisse et l’émotion que cela a suscitées aujourd’hui pour nos clients. Comme toujours, nous apprécions les commentaires. C’est une bonne opportunité d’apprentissage pour nous et nous en tirerons des leçons.
Ci-dessous, l’article original du 22/01/2021 pour bien comprendre ce qui était annoncé
L’abonnement Xbox Live Gold plus que jamais ancré dans l’écosystème Xbox
Durant l’été dernier, nous nous demandions si l’abonnement Xbox Live Gold était voué à disparaître puisqu’à l’époque, il devenait très difficile de trouver l’abonnement de 12 mois. Microsoft avait ensuite démenti et au contraire, l’abonnement Xbox Live Gold reste bien d’actualité et augmentera légèrement de prix prochainement comme l’indique Microsoft.
Depuis que nous avons lancé le Xbox Live (il y a 18 ans !), nous nous efforçons d’en faire le réseau multijoueur le plus avancé disponible, pour la plus grande communauté de joueurs - et vous êtes nombreux. Des millions de personnes se réunissent sur Xbox pour jouer avec des amis et découvrir de super jeux. Nous investissons dans notre communauté en renforçant la sécurité numérique de nos joueurs, en permettant de nouvelles façons de partager, de communiquer et de jouer avec vos amis, et en offrant une fiabilité de pointe sur notre réseau.
Périodiquement, nous évaluons la valeur et les prix de nos services pour refléter les changements sur les marchés régionaux et pour continuer à investir dans la communauté Xbox ; nous procéderons à des ajustements de prix pour le Xbox Live Gold sur certains marchés. Sur de nombreux marchés, le prix du Xbox Live Gold n’a pas changé depuis des années et sur certains marchés, il n’a pas changé depuis plus de 10 ans.
Le détail des augmentations de prix pour la France
Microsoft a confirmé auprès de Xboxygen le nouveau prix du Xbox Live Gold pour la France, disponible ci-dessous. L’augmentation du prix concerne donc également le marché français, et certainement les autres pays européens.
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 1 mois est de 8,99 € (augmentation de 2 €).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 3 mois est de 23,99 € (augmentation de 4 €).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 6 mois est de 47,99 € (augmentation de 18 €).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 12 mois est encore inconnu.
Voici les nouveaux prix pratiqués aux USA :
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 1 mois est de 10,99 $ (augmentation de 1 $).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 3 mois est de 29,99 $ (augmentation de 5 $).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 6 mois est de 59,99 $ (augmentation de 20 $).
- Le prix d’un abonnement Xbox Live Gold de 12 mois est encore inconnu.
Si vous êtes déjà membre Xbox Live Gold de 6 mois ou 12 mois, il n’y a pas de changement de prix. Si vous choisissez de renouveler votre abonnement, il se renouvellera au prix actuel.
Si vous souhaitez convertir votre abonnement Gold vers Xbox Game Pass Ultimate, votre temps Gold restant sera également converti directement en Ultimate (toujours dans la limite de 36 mois maximum). Par exemple, si vous disposez maintenant de 11 mois d’abonnement au Xbox Live Gold et que vous passez au Xbox Game Pass Ultimate, ces 11 mois se transforment en 11 mois de Xbox Game Pass Ultimate sans frais supplémentaires.
Microsoft a déjà informé certains membres dans certaines régions. Si vous vous trouvez dans une région où les prix sont ajustés, vous recevrez un e-mail et une notification dans le centre de messagerie au cours du mois prochain pour vous informer du nouveau prix de votre abonnement.
L'augmentation du prix du Xbox Live Gold 👇
💬Argumentez en commentaire !
— ˗ˏˋ Xboxygen ˊˎ˗ #Xbox (@Xboxygen) January 22, 2021
Il semblerait donc que le prix de l’abonnement Xbox Live Gold de 12 mois reste inchangé pour le moment. Microsoft précise également que ces prix resteront ensuite inchangés pendant au moins 45 jours après la réception du message indiquant l’augmentation.
Astuce pour le Xbox Game Pass Ultimate toujours moins cher
L’astuce de convertir son abonnement Gold en Xbox Game Pass Ultimate fonctionne toujours à l’heure actuelle. Cela revient moins cher de fonctionner comme ça plutôt que de s’abonner directement au Xbox Game Pass. En achetant 3 fois 12 mois d’abonnement Xbox Live Gold, le coût du Xbox Game Pass Ultimate passe ainsi sous la barre des 133 € pour 3 ans au lieu de 467 €.
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Puisque l’abonnement Xbox Live Gold est compris dans le Xbox Game Pass Ultimate, on peut se demander si celui-ci subira lui aussi une augmentation. Pour le moment, Microsoft ne parle pas d’augmentation de prix du Xbox Game Pass Ultimate.
