Confinement et livraison de Xbox Series X|S : les magasins Micromania trouvent une solution

«Micromania, Fnac et Cultura répondent !» le 30 octobre @ 12:002020-11-04T14:56:56+01:00" - 49 réaction(s)

À partir de ce jeudi 29 octobre à minuit, la France entre dans un nouveau confinement. Vous êtes nombreux à vous demander comment les Xbox Series X et Xbox Series S réservées en magasins seront livrées. Nous avons aujourd’hui les premiers éléments de réponse de la part de Micromania, Fnac, Darty, Boulanger et Cultura.

Cet article a été mis à jour avec les nouvelles informations de Micromania.

Fnac : livraison et retrait des Xbox Series X|S en magasin Fnac possible

Du côté de chez Fnac ou Darty, la solution est toute trouvée puisque les magasins resteront ouverts pendant le confinement afin de retirer vos commandes.

Cela signifie bien que si vous avez commandé votre Xbox Series X ou Xbox Series S chez Fnac avec une livraison prévue en magasin, vous pourrez vous rendre sur votre lieu de livraison le 10 novembre pour retirer votre nouvelle console.

  • Chez Fnac, le retrait en magasin est gratuit. Présentez-vous pour la réception des commandes et retirez vos produits en magasin et sans contact.
  • Chez Darty, tous les magasins restent également ouverts pour le retrait de vos colis. Darty a également mis en place le Drive Darty qui permet de retirer directement votre commande sur le parking de votre magasin et sans contact.

Micromania : le retrait sans contact finalement à l’étude

Réservation de Xbox Series X|S en magasin Micromania

Alors que les magasins étaient annoncés comme étant fermés, Micromania annonce désormais que toutes ses équipes sont en train de travailler sur une solution de « Retrait Sans Contact » dans un grand nombre de ses magasins. Une communication sera effectuée prochainement avec davantage de détails.

Info Xbox All Access chez Micromania ici !

Les clients ayant réservé ou précommandé avec retrait magasin une Xbox Series X ou une Xbox Series S seront contactés rapidement afin de définir avec eux les modalités de retrait / livraison pour le 10 novembre. L’email ci-dessous est envoyé aux clients concernés.

Réservation de PS5 en magasin Micromania

Pour la réservation de la PS5, Micromania a demandé à ses clients de venir en magasin le dernier jour avant le confinement pour procéder au prépaiement de la console ainsi que des frais de port nécessaires pour une livraison à domicile.

Micromania indique désormais que si vous avez payé les frais de port en magasin le 29 octobre pour l’envoi de votre PlayStation 5, vous pourrez profiter de la solution « Retrait Sans Contact » et vous faire rembourser les frais de port que vous avez payés.

Boulanger : services continus pendant le confinement

Si vous avez commandé votre console chez Boulanger, vous ne devriez pas avoir de problème pour la récupérer. Le vendeur a en effet confirmé que ses services continueraient de fonctionner.

Nous assurerons tous nos services pendant le confinement.

Comment souscrire au Xbox All Access ?

L’offre Xbox All Access reste pour l’instant en suspens, que ce soit chez Fnac ou Micromania. Micromania ferme tout simplement ses magasins, ce qui signifie qu’il ne sera pas possible de souscrire à cette offre pendant le confinement, sauf si une solution en ligne est trouvée d’ici là.

Du côté de chez Fnac, les magasins resteront ouverts pour le retrait des commandes, mais pas pour les achats. Il ne sera donc pas possible de souscrire au Xbox All Access en magasin non plus.

Ina Gelbert, directrice Xbox France, a confirmé travailler sur le sujet.

Nous travaillons avec Fnac et Micromania, avec le confinement qui se profile, pour pouvoir mettre en place le All Access dans les meilleures conditions. On vous tient au courant dès que possible.

Une solution est en cours d’étude et sera dévoilée dans les prochains jours. Comptez sur nous pour vous tenir informés de cette situation particulière afin de vous faire livrer vos consoles comme prévu.

Le retrait maintenu chez Cultura

Les magasins Cultura seront fermés pendant la période de confinement mais l’enseigne confirme que si vous avez opté pour une livraison en magasin, vous pourrez retirer votre console directement sur place.

Xbox Series X

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49 reactions

ch4rlSF

29 oct 2020 @ 12:16

Optant pour le all accès, je suis dubitatif pour l’avoir à temps. Mais je suis sur que ms mise la dessus et je ne suis pas le seul dans ce cas. Ils vont trouver une solution rapidement, via le site xbox et relayer chez fnac ou micromania pour le retrait ou l’envoie.

Hunter97232

29 oct 2020 @ 12:42

Mais pour ceux qui ont commandé la série X pour être livré au Dom Tom c’est toujours OK ou pas ?

Darlink60

29 oct 2020 @ 12:52

Je vais devoir me renseigner chez Leclerc Culture, je pense qu’ils vont devoir fermer ... Retrait tout de même possible ou peu être au Leclerc principal juste à côté ...

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mcgregor29

29 oct 2020 @ 13:31

@darlink60 idem que toi ! réservé à leclerc jouets mais le leclerc alimentaire est juste en face ! Je vais me renseigner ce soir pour savoir quelle solution il me propose !

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Ricky

29 oct 2020 @ 13:31

Merci pour les informations j’attends des informations de Boulanger pour savoir si le drive est ok. A voir

xTOTO62x

29 oct 2020 @ 13:37

Je reviens du Micromania, pour l’instant pour les Xbox series ça se passera uniquement en ligne, bref pas sûr qu’ils étaient vraiment fixés là dessus..., Je sens la grosse merde pour faire passer le bon d’achat de 125€ suite a la reprise de ma vielle one S, mais le vendeur m’a dit pas de soucis, il faudra dicter le code barre au telephone.... ca parait bien pourri pour l’instant. sans compter la perte et le vol de colis que certains vont subir, et que celui qui etait prioritaire dans son micromania car l’un des tout premier a avoir préco, devient noyé dans la masse des commandes globales Francaises et du coup risque de rien avoir du tout... bref ma one x me convient parfaitement pour l’instant on verra comment ca se passe, mais perso j’aurais préféré un report des livraison a la reouverture tout simplement...

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RV73

29 oct 2020 @ 14:36

Micromania complétement à la ramasse ! aucune anticipation :-> Si on doit attendre la fin du confinement on va attendre longtemps ça peut durer juqu’en janvier ! moi si il n’ont pas une solution j’annule chez eux.

Tuturr76

29 oct 2020 @ 15:25

Bien heureux de l’avoir préco sur le site officiel de MS... En plus Micromania refait payer la livraison à ses clients.. surement entre 10 et 15€ vu le poids du colis.. Chez MS : 500€ livré à domicile : parfait !

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Zoccko

29 oct 2020 @ 15:28

Bonjour à vous,

effectivement tout va se faire en ligne, pour la simple raison qu’ils vont passer un maximum des commandes par des plateformes de livraison à domicile ...

et étant salarié d’une grande entreprise française de livraison à domicile on commence à ressentir le début d’un nouveau confinement , mais professionnel jusqu’à l’os tous les colis seront distribuées et peut être même votre Xbox dans le lot 😉😉

courage ,force et honneur 👍👍

xTOTO62x

29 oct 2020 @ 15:30

c’est clair que c’est la dernière fois que j’achète une console en dehors du store officiel de Microsoft ou Sony, en plus Microsoft vient de mettre des billes dans micromania et au final seul la PS5 a le droit a une solution....