Le support Xbox devant Sony ou Nintendo d’après une étude US

J’ai eu plusieurs fois le SAV Microsoft pour différents problème :

Lecteur Blueray HS au déballage de la Xbox à sa sortie : j’ai eu droit a un jeux offert pour le dédommagement. Kinect HS : j’ai eu un remplacement, Micro casque d’origine HS : remplacement.

Et toujours avec quelqu’un de compréhensif pro et efficace, rien a redire si ce n’est un des meilleurs SAV que j’ai pu avoir au téléphone en tout cas pour ma part.

La seule fois ou j’ai eu a faire au SAV c’était pendant l’époque du « red ring of death ». Je travaillais chez Micromania et je dois dire que par rapport à la concurrence Crosoft était un cran au dessus voir 2 Sinon mini coquille dns le dernier paragraphe : « cette étude a été conduite » et non « conduire »

Je vie a montreal quebec canada et je vous confirme que le 3/4 du service support est exemplaire rapide et efficace etant quelqu’un qui a eu 2 xbox one dont une encore en ma possession lautre ayant ete bruller par the witcher 3 comme quoi on ne peu jouer au meilleur rpg de tout les temps durant 48h d’affiler tk je reproche 2 chose a microsoft depuit la sortie de la machine cest que tout les service ne sont pas toujours disponible dependament de l’heure et quelque fois le service tombe en panne ce qui a mon avis est parfaitement normal pour une multinationnale qui sert des million de client. vous appeler et cest presque qu’instataner et il prenne le temps de nous servir et parfoit meme il nous font des petit cadeau pour s’excuser d’un probleme sur le xbox store et sa je connais aucune autre compagnie aussi efficace etant abituer d’attendre longtemps avant de parler avec quelqu’un de nimporte quel autre entreprise ex : videotron de vrai boulait. Serieux microsoft

Pour ma pars 3 fois ROD sur 3 consoles dont une Elite....Mais service au top. Prise et retour par UPS, et au déballage de la boite, toujours un cadeau, carte xboxlive ou abonnement gratuit 3 mois. A mon 3éme ROD, aucun stress, je savais que derrière, j’étais bien accompagné. Juste 1 semaine sans console à supporter Pour moi un excellent service SAV.

Il manque le pousse en lair a la fin xd

en lair ? comme Dragon’s Lair

Bien des SAV devraient prendre exemple sur celui-ci !

Ça ne m’étonne pas du tout. Mais la avec mon remplacement de ma manette Elite (le grippe qui c’est décollé) pour une raison que j’ignore je ne reçois pas les étiquettes d’envois UPS, du coup sa fait 2 semaines que mon pad attends d’être envoyé.

Je serais curieux de voir l’équivalent au Japon, ou au moins en Asie.

J’ai eu une fois un ROD sur une 360 elite les premières de 2005 changer en une semaine pas de soucis sinon, de ma première xbox à la dernière que un problème ce qui fait 4 xbox, 4 xbox 360, 1 xbox one.