Ceux qui ont voulu offrir en cadeau une manette Xbox One Elite à Noël s’en sont rendu compte, la manette est très difficile à trouver et reste en rupture dans bien des magasins. Et quand le stock revient, ce n’est que pour quelques exemplaires seulement. Microsoft s’en est expliqué dans le dernier épisode de Windows Weekly.
Chris Capossela, directeur marketing, a ainsi confié que le produit avait été complètement sous-estimé. Geekwire rapporte ses propos qui disent que s’il avait pu en fabriquer 10x plus, il l’aurait fait. En fait, ce sont les retours post-E3 qui ont influencé la donne. Ces retours faisaient état d’un bon produit, mais avec un prix trop élevé. Et c’est ça qui a joué sur la production.
Le lundi et mardi qui ont précédé Thanksgiving, lui ainsi que Kevin Turner (directeur des opérations) et David Porte (Corporate Vice President du parc magasin) sont allés visiter 30 à 40 magasins et tous leur ont fait la même remarque : il faut en produire davantage.
Aujourd’hui encore, ma manette Xbox One Elite reste indisponible dans la plupart des magasins physiques et en ligne.